閱讀文章有個前題，Ahrefs 本身是一個專為對 SEO 有深刻認識的人設計的工具，原設定為反向鏈結查詢工具 (backlink analysis tools)，現在更加入了更多功能，包括內容分析、網站分析。(若要知道詳細功能，可參考以下官方介紹)

你要對 Backlink 有一定認識，最好也曾做過 Link Building，你才會在應用上有更大的體會。很多SEO 公司或 SEO專家會用此作為分析工具，每次當我要看客戶對手 SEO 是否強時，我都一定會用到作為其中一個指標。

個人認為初學者是沒有需要用到的，否則你會 Overwhelmed，因為上手也不易，價錢亦不算平。我猶豫了很久才決定寫這編文章，因為你一定有基本 SEO 知識才會看得明，但現在的 COVID-19 令更多人對 SEO 產生興趣。若想做得更好，這個工具一定要識。

今次這編文章的切入點是﹕我如何打敗我的 SEO 對手!

因此，不會著重於每個功能的介紹，事實上我也用不了全部功能。畢竟你不用知道飛機點解識飛，你要的只是到達目的地吧!

一個有趣經歷是，曾經在一個 SEO Seminar 內聽到一個專家講佢會每日飲住 Whisky，然後走入 Ahrefs 進行研究，就像有些人研究跑車一樣。

注意﹕以下的做法主要針對以內容優先的網站為出發點，大型的電商網站及巨型網頁則不太合適。

用 Ahrefs 查詢對手的反向鏈結 Backlinks 及 SEO 強度

在分析對手時，主要有2個大方向﹕

1. 整個 Domain 的強度
2. 每個關鍵字跟對手的距離

整個 Domain 的強度

邏輯很簡單，一般而言，對手的 Domain 的強度 (在 ahrefs 用 Domain Ratings (DR)) 越高，backlink 數量越多，越難打敗。

Domain 越強，即 Google 對其信任度更高，在 Google 用品牌及權威性作為排名的主要考慮之後，這個指標尤為重要。

每個關鍵字跟對手的距離

雖然 Domain 強度對排名的影響力相當高，但在關鍵字的層次上則要再作比對。

事實上，當你的關鍵字有一定多的人競爭，前列位置的網站 DR 強度應該相差不遠，這時就要更仔細的分析跟對手在頁面上的主要分別。

用以上例子，在關鍵字「seo 價錢」的競爭中，我排#4，跟對手相比，我的 Domain Ratings 雖然最高，但我都要輸。可以看一看我的 UR (URL ratings)

細心留意的話，我好大機會在這個頁面輸在 Backlink 數量不足 (我只有4條 Backlink)及 Referring Domain (只有一個) 不足上。那我下一步就是要為這個頁面建立更多反向鏈結。

很多人建立反向鏈結時只集中建立在主頁上 (homepage)，但內頁則沒有花功夫。雖則說 Backlink Juice 可以由主頁傳到副頁，但一定不會跟直接連接強。我的看法是，當你的 Domain 有了一定強度後，便要往內頁建立鏈結。

讓我先簡單介紹一下這個工具的背景﹕

什麼是 Ahrefs? 為何使用 Ahrefs?  

一般來說，排名的關鍵之一取決於 Backlink 的數量及質量，而 Ahrefs 就能提供非常全面的資訊。

簡單的原理就是 Ahrefs 透過建立一個類似 Googlebot 的機械人在網上搜尋鏈結。不難明白的是，準確度取決於資料庫更新的速度及數量。事實上，幾年前我問過一間次一級的 SEO 分析工具公司，它們也是向 3 大工具公司買資料庫的資料的，價錢越多資訊越快更新。

Ahrefs 有什麼優勢?

Ahrefs 的更新速度非常高，資料庫亦相當大，它在功能上亦跟上 Google 排名特色的變化。例如自上年年尾開始的 no-click search，它可以大概告訴你 no-click search 對不同關鍵字的點擊影響力。

搜尋量不等於點擊數量情況越來越多

Ahrefs 有什麼功能?

基本是給你一個網站強度概覽。在錄框中，你可以看到不同數值﹕

1. UR – URL Ratings (這個頁面的強度)
2. DR – Domain Ratings (整個 domain 的強度)
3. Backlinks – 反向鏈結數量
4. Referring domains – 反向鏈結由多少個 domin 而來
5. Organic Keywords – 有多少關鍵字正在 Google 的索引中***

*** 注意﹕這個索引會跟 Google Search Console 內的數值不一樣，因為始終它都不是 Google

觀察網站的 backlink 鏈結數量變化 – 從圖中紅框可以見到網站的 Referring domain 短時間急劇上升，這個情況很少自然發生，一定是有意識地建立連結的。你便很有可能知道他是進行了一些 SEO 工作。

排名的提升的原因有很多。Backlink 數量很多時跟排名有直接的影響，你可以憑數量的變化看到排名是否成正比。

找出網站的backlink 來源 – SEO 專家會如何使用 Ahrefs呢?

我主要用在兩個情況，例如我見到 Ivan So 的網站排名不停提升，心生妒忌，想一探佢夠竟建立了什麼 backlinks 的話，我便會把它的網站放入工具分析。然後，從分析中找出我可以照著做的地方。

直白點說，即是複製他的 backlinks。

從工具裏可以看到它真的很利害，有很多強大 Domain 的鏈結，有 mailichimp, udemy, elementor, wordcamp 等，全部 DR 都非常高，重點是全部都是 Do-follow。

若我要跟的話，我便可以試試跟隨他的方向，由高權重網站開始做起。

上面的情況，我知道要獲得 Mailchimp 的鏈結是成為它們的專家，又要考試，我知我做唔到，所以要 move on 去下一個網站 Udemy。

原來要有這條鏈結要有課程，因為我製作過 SEO 課程，相對上難道少一點，所以我就可以照著做，如此類推。(做課程不用有他的資歷也可以做，不用擔心)

我們做 SEO 的很多時就是睇住對手做些什麼然後模仿，因為可以節省大量時間。

你可以由對手的 Backlink reverse enginner ，這樣你便可以快一點提升排名。對於沒有 idea 在那裏拿 Backlink 的行業幫助很大。

找出網站跟對手網站內容之間有什麼分別 

Content Gap

除了 backlink 以外，我會觀察對手有什麼關鍵字是我所沒有的，從而知道差距夠竟有幾大。這裡可以用到其中一個功能 

你可以見到在 SEO 這個課題上的主要對手，包括台灣跟香港的 Digital Marketing 公司

有時，你現實世界的競爭對手跟你在 Google 的 SEO 對手不同。若你只以現實世界的對手作為比對的對像可能會令你失了很多生意也不自知。

像我的情況，跟 「firstpage.hk」「growthmarketing.tw」「inboundmarketing.com.tw」「mwi.com」有最多一樣的關鍵字，大概有 12% 的關鍵字相同。這令我要留意及觀察它們之後的舉動，因為它們的每一步優化動作，都可能令我自身網站關鍵字排名下降。

利用 Content Gap 便可以知道對手有什麼關鍵字而你沒有。你可以從他們當中得到更多關鍵字的 Idea來提高流量。﹕

可以看到很多字都是對手有排名而我沒有，在製作內容時，可以以這些字作為藍本及題目的方向!

Ahrefs 的限制

有一點要提醒，Ahrefs 始終不是 Google 的官方產品，像其他第3方工具一樣，它是由制作者對 Google 的了解以及學習製造出來。它是以 Backlinks 為基礎去分析不同網站，然後給予評分，故此除了它提供的資料以外，也要注要其他新增的排名原素。

Ahrefs 以外的選擇

Ahrefs 主要對手有兩個 ，分別是 Moz 及 Semrush。(以下文章是各工具的簡介)

近來我主要都在用 Ahrefs，所以未能寫出比較。有興趣的朋友可以一看以下是一個詳盡的比較。

Ahrefs 的課程

因為 Covid – 19，它們最近限時開放了由 CMS Tim Soulo 的 Blogging 課程，原價是 US 799。個人認為在 SEO 策略及內容推廣上說得最真實，為何這樣說呢?

很多人在教 SEO 時，集中點往往偏在自己網站上的基本設定或內容編排，卻忽略了推廣的重要性。我敢說很多人不會放多過 30% 的努力在推廣上，但會花 90% 在內容製作上。以致於埋首苦幹寫內容，無人有幸賞內容，這真是很多人做 SEO 人的通病。

他說得很白，若你是有名的品牌，的確可以少一點推廣，但在默默無名時，努力推廣內容是少不了的!

我不敢說我很努力，但若有機會給我寫專欄或做內容的話，我是會好好珍惜的。像最近 HSBC 的 Vision Go，大部份人都只是把舊內容搬到上面，我卻寫新內容呢!

襯現在它們免費開放，快速學完吧!

查詢排名急跌原因或有否被別人惡意攻擊

有時你就是嬴不了對手，很有可能是正在受到劣質 backlink 攻擊，就是短時間有大量劣質反向鏈結連到你的網站。

以上一個客戶真實例子，在2020年1月，紅框內的日子每日最少流失了 200 條 Backlinks，跟一般日子相比 (藍框)，平均 50條也不到，你便要細心研究一下發生了什麼事。流失 backlink 好正常，但數量大就好唔正常。

總結

總括而言，我會在 Ahrefs﹕

(1) 找出對手的鏈結所在地，進行複製

(2)找出跟不上對手的內容，然後撰寫

Ahrefs 的功能太多，很難盡錄，也很難一句到尾講是否適用於你，因為也真的取決於你的目標及已有知識。各位可以自行試用一下，現在的有一個 7 天 7 美元的試用價，不妨一試。假若你真的想在 SEO 這個範圍上更進一步的話，這個工具就一定要學。

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最近接觸不少大型電商， 特點都是頁面非常多 (SKU 多)，你是不可能逐個產品或逐個頁面優化。

在清邁的 SEO 會議上曾經聽過 Grant Simmons 分享他之前在大型網站優化的經驗，大型網站優化的策略的確跟中小型網站策略不同。

這編文章針對網站規模相對大，可能有幾萬甚至10萬頁以上網站。跟我之前提及的網店 SEO 規模不可同日而語，涉及技術層面的比較多。

大型網站/電商/平台的 SEO 優化策略

再次提醒各位

大型網站 SEO 最重要的是網站結構及品牌

它會直接影響 Google 對你網站的抓取能力，你一定要預早計劃令網站的主題、分類、細分類、產品頁清清楚楚的分佈，不然就參考最強的對手。

否則，內容寫得再好，Google 會覺得你的網站很混亂，影響它攝取新產品的資訊，你的內容也會白廢。

網站結構重要主要原因在於它影響了 Google  Crawler 的運作，其中一項就是 Crawl Budget。

Domain 及網站結構

個人認為很多大網站在這個方面沒有好好的設計，以致除了主頁外，其他頁面的相對 SEO 強度弱很多。

就以 HKTDC為例，SEO 是以 Domain 逐個計分，Sub-domain 在 Google 的眼中是另一個網站。先來看一個不太理想的情況 (它不是我的客戶)

你可以見到不計主頁 (Homepage)，由 Category Page 到 Product Page 轉左 3 次 Domain。Sub-domain 當然有它的好處 (對這些大型網站來說，Sub-domain 令資料分析會易一點)。

• sourcing.hktdc.com
• wholesale-electronics.hktdc.com
• hktdc.com

你可以想像當 Google 的 Spider 到達主頁後，它要「跳」到另一個網站 (分類頁) (我用「跳」不用「走」這個字是有原因的)，然後再「跳」到另一個網站 (子分類頁)，接著又要 「跳」回第一個網站 (產品頁)，它是走得很不順利，很容易便會放棄。

更重要的是主頁的 SEO 權重溜不了到其他頁面!

但若是用同一個類別去分的話，較為理想的做法可能是﹕

• sourcing.hktdc.com
• wholesale-electronics.hktdc.com  sourcing.hktdc.com/wholesale-electonics
• hktdc.com sourcing.hktdc.com/wholesale-electonics/products

我估計他們內部應該都會看到這個問題，但礙於改結構是一個大工程，要推動 IT 幫手應該不易。但若 IT 告訴你不行，可以參考一下 Amazon，相信世界上沒有一個產品分類、數量能夠相比，但它們可以3個層級到達產品頁。

注意 Crawl Budget

我曾經在媒體網站 SEO 時提及這個重點，但值得再講多一次。(要知道自己網站的 Crawl Budget 可以到自己網站的 Google Search Console )

大型網站的 Crawl Budget 是一定要留意的。圖中明顯見到 Crawl Budget 不斷減少，值得留意!

Google 會為每個網站分配資源，每日都會到每個網站查看有新內容與否。但資源分配不是均等的。網站強會分配多一點，網站弱會少一點。這就是 Crawl Budget 的簡單解釋。若能分配得比較多的話，新頁面或內容會較快更新及收錄。

你可以用工具找出網站強弱，請參考 <<SEO 專家反向連結查詢工具 – Ahrefs >>

當然索引數不一定等於收入，但個人認為越多有意義的索引會有越多關鍵字出現在 Google。一個關於美國頭 50大電商研究也呈現這個趨勢。

Crawl budget 的處理有兩個面向 – 增加抓取次數及減少浪費。

增加 Crawl Budget

提升網站權重

因為 Google 對資訊來源的可信性非常關注，所以權重高的網站通常會得到較高預算。品牌及反向鏈結都是其中兩個提高網站權重的關鍵，不贅。

經常更新網站

若 Google 長時間觀察你的網站沒有更新，它便會降低預算。

正如你每次去戲院，沒有新戲上映，你也沒有動力經常走進去吧? 但如何為之多，如何為之少呢?  這個我則沒有答案。

減少浪費不必要的 Crawling

主動要求不收錄不相關頁面

其中一個例子是 filter，為了方便用家，很多時網站會有一個 filter，讓用戶更快找到產品。問題是這些 Filter很容易產生一個新的頁面，內容一樣，數量可能多達幾千頁而不自知。

不妨把自己網站的 URL 直接放入 Google 的搜尋框內，你便有機會見到這些頁面。這個問題在 Google 眼中很有可能被認為是內容農場，記緊把這些頁設定為 No-index!

在產品頁置入更多長尾關鍵字及買家關鍵字

長尾關鍵字

現在的人搜尋一樣產品時會用相當仔細的描述，可能包括的資訊有「顏色」、「大小號碼」、「材料」、「年份」、「男女」、「場合應用」、「生產地」、「數量」

舉一個例子會比較易明

買影印機的人，可能會加入的字包括「黑白」「家用」「商用」「雷射」「小型」「彩色」「年份」。可能的還有「無線」、「掃描」、「A3」、「A4」等等。

你要盡可能把產品相關的字眼 (attribute)加入內容中，從而產生大量長尾關鍵字。有些公司為了優雅可能會限制輸入文字的數量。我的建議是，最好設計定一個報表，令同事或廠商輸入時有模式可以跟隨。

每個產品的相關字眼有所不同，這就要靠同事作多一點料資搜集。事實上你可以在 GSC 內看到自己網站每一個產品頁跟多少個關鍵字有關連。

以上是一個真實例子，一個頁面可以有 200幾個跟搓手液相關字眼，而我可以告訴你，這個頁面一條 Backlink 也沒有做。

若真的沒有 Idea 的話，問一問前線的銷售員客戶經常提及的有那些字眼，或有什麼問題，會是一個很好的方向。

買家關鍵字

在頁面上，盡可能加入更多跟交易相關的關鍵字，用這些字眼作搜尋的人或多或少已經預備了信用卡了﹕

為產品頁加入結構化資料

結構化資料 (Structured data) 不是什麼新資訊，但仍然有好多大品牌忽略。簡單一句，結構化資料令 Google 更明白網站產品的內容。更重要的一點是能增加點擊率，真係沒有不做的理由。

這麼多的結果，你會選擇那一個?

以下是一部份大型電商網站可能出現的 SEO 問題

忽略了產品頁的重要性

很多人忽略了這些本來存在頁的價值﹕

1. 產品頁其實可以產生眾多長尾關鍵字
2. 這些長尾關鍵字很多時都是高轉換或買家關鍵字
3. 產品頁通常都係內容最豐富、圖片最靚，被分享的次數最多
4. 通常都是最多人分享的頁面也吸引最多的 backlinks (就以最近口罩情況為例，假若你發現某個網站有口罩賣，相信你會直接把產品頁分享給朋友吧!)

經常見到的情況是很多電商有新產品時會直接開一個新產品頁，若是全新產品當然沒有問題。但我見很多電商其實只是懶，賣過同款產品，卻懶得尋找或更新舊頁面。

問題在於，產品舊有頁面可能已被收錄，你出現一個接近一樣的新頁面，不僅沒有好好利用舊頁面的 SEO 力量，更令 Google 不知收錄那個頁面好。

產品同款不同色怎樣處理?

1. 我會建議只要求收錄一個頁面，不收錄其他顏色頁面或
2. 用另一組關鍵字描述同款但不同色的產品

產品頁會否收錄了本身分類頁的關鍵字呢?

有時因為產品頁面太強，可能產品頁也收錄了原本應該由分類頁的關鍵字。

其實這個有機會影響分類頁的強度，亦同時間搜尋者的經驗變差。分類頁面的關鍵字理應跟產品頁關鍵字不同。

在這個例子，Jordan 這個字被分類頁拿下，有機會令官方頁面排得較後

若產品已經冇貨點算?

若是永久的不會番貨，除了頁面應該要移除外，所有相關的內部連結、內部搜尋結果、XML 網站地圖也應該移除。除此以外，若這個產品頁面有留量、有backlink 的話，一定要加入 “301 redirect” 到分類頁。

若只是短期缺貨的話，則應該繼續把頁面保存，並在顯眼位置告訴訪客情況以及提供額外選擇給訪客。

在結構性資料中，永遠包含 “Out of stock” 這個選項。

同一個產品出現太多頁面

這個情況經常發生，你要主動跟 Google 提及要索引那一個頁面就好，不要浪費 Google 的資源。

• abc.com/shop/productA
• abc.com/shop/productA-B
• abc.com/shop/product/comment

很多時，製作網站的人為了快，在內部連結時會誤連結到宣告了 Canonical 的頁面。

在我來說，最少所有分類頁、次要分類頁、仔分細頁都一定要是原連結，不是 Canonicalized 的頁面。最好的做法是有一份全網站網址的列表

以下這個在 SMX 2020 的分享介紹得更詳盡

網站地圖

因為網站巨型，給搜尋引擎指引的網站地圖 (XML 格式) 變得更為重要。很多時，網站結構越大，很多路徑會變得迂迴，單單憑 Spider 自己的能力，可能要很久的時間才會找到全部頁面。

一般製作網站地圖會有以下這個，但只能產生 500 個網址 (連結)的地圖，大型網站還是用專職的較好，例如

注意 Google Search Console

在 Google Search Console 內會告訴你有問題出現的頁面，包括 404 錯誤頁面。不要看輕這個部份，頁面的數量可能比你想像中的多很多。

若你網站有60,000頁出現問題，你可以想一想失去了多少流量呢!

近來看個一個 Case，它們連主要分類頁面都出現錯誤，其實相當離譜下。

檢查斷裂鏈結

若你用 WordPress 的話，可以考龍利用這個插件 (Broken Link Checker) 檢查是否有斷裂連結。

刪除頁面後，你未必會記起很多原來的內部連結位置，以致出現很多 404 情況，這個插件可以提示你出現 broken link 的位置，亦可以即時移除這條連結，省回時間。

品牌對大網站 SEO 的影響

曾任UPS、FOX、PUMA、HOME.COM、RED BULL等多間大型機構 Head of Search 的 Grant Simmons 分享大型網站 SEO 的關鍵除了上面提及的技術原素外，建立品牌是重中之重。直白的說，他不關心 Backlink。SEO 大師 Neil Patel 都多次強調品牌如何令他打敗競爭對手。

先看一個由 Search Engine Land 及 Survey Monkey 合作做的調查，題目為﹕

「最影響你決定 Click 邊一個搜尋原因為何? 」

根據調查，接近 70% 的美國消費者會選擇按下 “known retailer” (認識的零售商) 的搜尋結果。越知名，按下的機率越高。

其實這不難理解，我們寧願相信聽過的公司或服務，價錢會稍為貴一點，但「放心」及「安心」也有相當價值。

這亦導致了為何搜尋結果的 CTR 越來越被看重 (這可以參考關於 Rank Brain 一文)。內容可能差不遠，就是有些結果會有更多的點擊。

品牌對於 Google 來說有個幫助，隨著每日要應付大量新內容，它也要想方法快速判斷資訊可信性，而品牌就是一個指標。而更重要一點是 Google 會給予品牌 entity，是一個越來越重要的 SEO 原素呢!

至於品牌如何建立則不在這編文章討論之列，主要策略是增加曝光，在不同媒體、社交媒體出現。有興趣的朋友不妨一讀﹕Why Your SEO Focus Should Be Brand Building

大型網站 SEO 最大的挑戰……

說來無奈，大型網站 SEO 最難做的地方不在內容、不在技術，而在人事。通常大型網站的持分者多、受影響的部門多，說服每一個部門配合的難度及時間都會幾高。

老實的說，若沒有一個最高領導人同意，很多工作只有 Timeline，但只會是一個沒有人跟的 timeline。各位考慮做 SEO 時，一定要先找到最高領導人的支持，若他能下硬命令更好，否則爛尾是很有機會發生的。

以下文章有點舊，但說出了大型電商網站做 SEO 所需要的策略、技能以及挑戰可以一讀，你會有一個更完整的概念。

結語

大型網站的跟一般網站的 SEO 策略有頗大的分別，雖然內容及 Backlinks 仍然是一個重要原素，但令 Google 相信你及能夠更易抓取內容才是重中之中。

的確，大網站做 SEO 有可能經歷一定程度的陣痛，但不及早處理你會見到流量只會越來越少，不要忘記，你的對手不會坐下來什麼也不做呢!

若有行家或大型網站 in-house 的 SEO 人，不妨指教一下，我也是邊做邊學呢!

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台灣與香港常見用語的差異

雖然都使用繁體中文進行正式文字溝通，香港較常使用完整的英文單字、語句與段落，這些都可以在網路內容與搜尋行為上展現 ，而台灣則多使用英文作為縮寫，比如說：「Facebook 」，而台灣的搜尋者多以「fb」作為日常溝通與搜尋所用。

採用SEO服務的客戶體質

我們在香港的客戶在執行SEO工作的大多都是企業內部的行銷部門，也更加仰賴外部SEO專案公司的顧問建議，更加需要了解優化如何實作、如何與內部工程及行銷部門溝通。

台灣的客戶則多是中小型企業，網站與SEO通常都是直接外包協助，並且自己擁有一名行銷人員去管理SEO公司專案執行，也因此台灣的企業客戶對於全方位的服務提供更加依賴，少了內部部門溝通的繁雜問題。

操作台灣的 SEO，如何擁有好排名？

近年來的 Google 演算法趨勢大多都強調「使用者體驗」，體驗不僅在於網站於電腦或手機上之使用體驗 (UX)，其更強調了網站的內容是否為使用者所喜愛，因此值得較高排序，依我們操作過數百家個客戶專案經驗，我們認為有三個實作 SEO 之重點：

一、網站結構是否易被 Google 索引

儘管 Google 的 AI 搜尋演算法技術日新月異，然而 Google Spider 畢竟只是機器人，與其不調整網站，遙遙無期地等待它變得聰明，進一步去了解你的網站，不如早一步把網站的結構調整好，讓它更快瞭解你的網站。

Ringo﹕

好內容是否一定有好排名? 這個可能就是解答，你的「好」跟 Google 的 「好」其實是有所區別的。我曾經分享過很多排名前列的內容肯定不是最好的，但它令 Google 更易明白，這件事真的值得深思!

二、網站內是否呈現使用者所需的內容

雖然 Google 並未明確公告他們是否採用使用者的行為指標作為網站的排名依據，然而我們發現，具備使用者想了解內容的網站，同時也能帶來較高的排名，因此我們依據 Google AI 語意數據開發了SEO文案規劃工具，作為網站內容規劃的依據，驅動成功排名操作。

＊透過 Ranking 系統之「文案規劃工具」研究功能，取得內容的關鍵字建議

並且透過此內容操作，我們可以很輕易取得目標關鍵字排名，以及幫助此網頁也能在大量的相關關鍵字上取得排名成果。

＊如 Search Console 所示，一年內取得高排名，包含「關鍵字」與其周邊之關鍵字共64個。

前兩者是以實務上而言最容易影響搜尋排序的要件，通常只要前兩者有具體落實，基本上在台灣就可以有不錯的排名表現，最後才是 Backlink 的要素。

三、網站是否取得其他網站之連結

這就涉及了建立他站連結至操作目標網站了，依我們的實務經驗，通常僅執行大量的 Backlinks 操作，可以幫助被連結的網頁於特定關鍵字得到排名成長，然而對於其周邊的關鍵字排名則是幫助有限，帶來的「曝光」與「流量」效果更是不如客戶期待。

台灣人對 SEO 的常見誤解

前述所提到的第三點，是台灣許多的 SEO 公司操作排名成長的方法（也稱黑帽SEO），也因此有許多的台灣人對於 SEO 的專案操作有著簽了服務合約，不需要調整網站，有時也只是調整網站的標題 <title> 與描述 <meta description>，網站排名就會自己成長、網站流量會有大幅成長的誤解。

台灣與香港的 SEO 服務差異

台灣的內需市場比香港大，通常也代表著競爭較高，也因此就發展上而言，台灣的 SEO 專案服務市場發展是比香港快一些!

SEO專案承諾的差異

＊從 Google Trends 可以看見關鍵字的搜尋趨勢起伏

給香港企業的台灣SEO公司挑選建議

對於台灣的 SEO 公司挑選，以下提供幾個問題，可以在諮詢台灣SEO公司服務時去做詢問，以辨別是否是好的 SEO 公司：

一、是否提供關鍵字挑選與網站內容建議

台灣人的搜尋用字習慣盡管也是繁體中文，但在口語上的用字與搜尋上的習慣與香港人有所不同，因此建議可以詢問SEO公司是否提供關鍵字挑選建議，使用者在搜尋關鍵字時想要知道的事情是什麼，才能有擁有良好的排名表現。

二、是否提供網站 SEO 技術優化建議

若是採用大量 Backlinks 操作的黑帽SEO公司，對於客戶網站的SEO體質、是否落實網站SEO技術優化就不會有太大的著墨，也因此可以針對網站的技術問題去詢問試探，也能協助辨別是否是好的SEO公司。

三、詢問合約對於專案的承諾

排名達標才收費的SEO公司大多都採用黑帽操作，而每月固定費用，在半年或一年等期間提供內提供成效保證的公司，則是可以信賴的對象，因為良好的SEO操作是需要時間去累積的。

透過以上的介紹，希望能幫助香港的朋友們更加認識在台灣操作的 SEO 的要點!

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錨點文字 (Anchor Text) 這個課題其實在 2012年已經寫下，惟當時讀者普遍的 SEO 水平不高，故沒有多作更新，這編更新是 2020版。要更好理解這編內容，建議各位先對 Backlink 有所理解。

什麼是錨點文字 Anchor Text?

舉個例子﹕介紹你一個社交媒體專家 Gary Vee

先不要按下紅色的連結，你會預期 「社交媒體專家」會帶你到那裏呢?

你未必知道是那一個網站，但很有可能是跟社交媒體、Facebook、IG 等有關，同意吧?

「社交媒體專家」就是錨點文字

在 HTML 的層面，其語法為﹕

為何錨點文字如此重要?

當你完成一編內容，Google 怎麼知道你的內容是關於什麼呢?

除了靠內容入面的關鍵字、語意理解你的內容外，外部用什麼錨點文字亦是參考資料之一。

假設「紅」色的網站是你的網站，有 4 個不同的網站連到你的網站上，錨點文字分別是 「朱古力」、「朱古力餅」、「朱古力沙冰」等。 Google 便會根據這些錨點文字估算網站內容，以上這個例子，明顯的會令 Google 認為跟「朱古力」有關。

警告﹕錯誤用錨點文字的後果

很久以前，只要大量用你想得到較高排名的鍵字做Anchor Text，你的排名便會上升。Google看到了很多人都會用此方法，故作出調整，並對Anchor Text 優化過度的網站進行大清洗! 這就是企鵝演算法的由來。

企鵝演算法則針對的是那些 「Anchor Text」連結太集中在要爭取排名關鍵字的網站!

Google每隔一段時間便會更新它的演算法則，每次更新所針對的部份都所不同，鵝演算法則直至 2016年10月總共有4次，以下文章初寫於 2012年5月，筆者作出了更新。

我所說的影響不只是排名下降，它有可能令你的網站在Google索引內消失，這個其實是一個處罰。對於在做SEO網站優化的人來說，絕對是最不想見到的事情!

網站流量可以在一夜間減少8成，非常大影響

專家教你如何選對錨點文字

若你只是初學者，也不太著眼於建立反向鏈結的話，其實錨點文字自然就好。若你對 SEO 已經有一點認識又或你的對手也是很強的話，則這個部份可能要多花時間學習。

以下我綜合了多位SEO專家的意見，以及我分析自己網站錨點文字的分佈作為參考。

錨點文字類型

由以上可見，最主要有5 種不同類型的連結關鍵字﹕

• Exact Match Anchor – 就是直接把你的關鍵字成為連結關鍵字
• Branded Anchor – 拿品牌作連結關鍵字
• Partial Match Anchor – 就是用類似「相關搜尋」結果作為關鍵字
• Naked Link Anchor – 就是只有連結，沒有任何連結關鍵字
• Generic Anchor – 類似「按此連結」、「Click Here」等等

以上5種錨點文字比較常見，最好就是混合使用，因為一個自然的連結是由不同網站而來，理應每個網站的站長對你的網站會有不同理解，所用的錨點文字也應該有所不同。

新生常犯錯誤﹕過於使用 Exact Match Anchor

因為知道 Anchor Text 可以推高個別關鍵字排名，故集中用死一兩個關鍵字作為錨點文字，這個值得注意。

若你了解 Backlink 的原理 – 你應該明白自然是關鍵

就算你的內容再好，也沒有可能所有的網站站長都會用同一個錨點文字連到你的網站上。若要跟 Google 建立長遠的信任關係，建議頭 20 條 backlink 都以自然為基礎。

若想不出用什麼錨點文字，可以用以下方法作為起點﹕

• 先到Google輸入你的關鍵字 (這個例子，我用「咖啡」)
• 然後在最底找到相關搜尋

相關搜尋就是Google認定跟你的關鍵字有關的詞組，作為連連結關鍵字可謂非常合適呢!

用 Ahrefs 分析錨點文字 – 我的觀察

錨點文字比例

上面提及不要用過多關鍵字作為錨點文字，或少用為妙，但怎麼才是多? 怎麼才是少呢?

很多專家強調整個錨點文字分佈應該要自然，提議大概是﹕

1. 50% 品牌或網址
2. 25% 跟主題相關的關鍵字
3. 10% 目標關鍵字及長尾關鍵字
4. 15% 類似 「閱讀更多」、「按此了解更多」等

在2012年時，筆者連結分佈大概為70% 關鍵字，30%相類似的字眼。2016 年之後調整為30-40% 關鍵字，60%-70%相類似的字眼。(對，是超級集中的，亦因此曾經被 Google 警告，因此對錨點文字的比例會相對保守。)

現在則是﹕

• 5 – 8% 主要關鍵字
• 10% 相關關鍵字及長尾關鍵字
• 20 – 30% 品牌或直接域命
• 50% 隨機選擇 

網站現在的錨點文字如下﹕

在 Ahrefs 的錨點文字分佈 分析中，「ringoli.net」佔整體錨點文字比例 10%，「SEO」則佔7%，如此類推。繼續往下望的話，你會發現有很多跟 SEO 相關的錨點文字出現。

可想而知，我的主要關鍵字是 SEO，但也只是佔整體的 7 %，這是以主要層面去計算。

但是，這個分析其實是有問題的，因為網站的真正排名頁面很多時都不是主頁 (Homepage)，而是內頁，也因此，若要知道我的真實錨點文字比例，應該用個別頁面分析。

我用有最多關鍵字有排名的頁面作為分析: 

這個頁面大概為我帶來了 49 個關鍵字的排名，共有 149 條 backlinks，來看看錨點文字分佈﹕

若從上面的分佈來看，應該見到 「seo for online shop」才是最多的錨點文字，理應有排名才對，但經過自己搜尋卻連首 100 位也沒有。

反觀，只有 3% 的關鍵字 「SEO」卻排在第 3 名，這證明了什麼呢?

錨點文字不等於 Google 會把它當成關鍵字，Google 還是會根據你的內容作出調整! 個人觀察，不一定要自然也可以排得好，最好的方法還是觀察對手。

選擇「錨點文字」教學

我會用「隱型眼鏡」作為例子﹕

除了紅框的政府網站外，全部都是零售網站，我會用它們4 個作比較

用Ahrefs 分析排頭 5 個排位的錨點文字

先用 Ahrefs 分析每一個排在這裡的頁面 (注意是頁面，不是主頁)

在 Ahrefs 有 2 點要注意，紅框中一定要設定為 「exact URL」，否則就會以整個 Domain 作為計算

從藍框中，可以見到主要錨點文字為 「隱形眼鏡」、「了解更多類型」、「清潔和護理小貼士」、「why-contact-lenes/types-of-contacts」。其中 「隱形眼鏡」這個錨點文字總共出現 5 次

用 Excel 記下每個對手頁如下﹕

括號內的數字為此錨點文字出現的數量

各位是否有看到些什麼呢?

以下是我的觀察

1. 排在首位的網站用了 5 次「隱形眼鏡」作為錨點文字、第2、3名的則沒有，事實上 2-3 名在錨點文字上均比較隨心
2. 第 1 -3 名的均不是主頁、第 4 名的則是以主頁 (homepage) 作為排名頁
3. 這個關鍵字不算太過大競爭

若我要排 「隱形眼鏡」的話，我會制作一個頁面專門談及隱形眼鏡、用「隱形眼鏡」作錨點文字在 5 個以下，再配搭 10 個左右相關關鍵字。

建立 Backlink 時錨點文字未必可以如你所願

若果大家有寫過客席文章 (guest post) 的話，可能都會要求錨點文字是關鍵字，但根據經驗，越有名的網站越難如願。往往錨點文字只能是 Naked Link Anchor – 就是只有連結，沒有任何連結關鍵字。這個時候可以做的不多，只要跟著規則做就好。

額外資訊

個人認為你按照上面提及的方去已經足夠在香港的 Google 得到好排名，但若你的市場競爭很大，也不妨一讀!

A Complete SEO Guide to Anchor Text Optimization for 2020

總結

當你剛開始做SEO時，還是不要把重點放在鏈結或錨點文字裏。事實上，除非你要大量建立反向鏈結，否則這個課題學完也用不上。

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隨著人們生活進入數位化時代，行銷模式不再像是過去以電視廣告為主要的傳遞途徑，而是透過網路隨時隨地深入到你我生活之中，並透過蒐集分析量化數據，讓老闆們能明確掌握投入的行銷費用換來多少成效。本篇帶您一步一步瞭解數位行銷的概念、策略、趨勢、執行工具，讓您更清楚了解數位行銷的優點，開始思考如何帶領自家品牌走向數位行銷。

數位行銷意思是什麼？

數位行銷Digital Marketing是因應數位時代而誕生的新型行銷方式，透過數據分析及智能演算，為企業規劃行銷戰略，制定旗下產品服務的銷售策略，其中主要的方法包含SEO行銷、投放廣告、社交媒體行銷等方式。比起傳統的行銷方式，數位行銷能更精準的將預算投在目標客群上，執行行銷方案後還能使用數據化成果檢驗，因此廣被各家企業採用執行。

數位行銷策略有哪些？4大行銷策略介紹

1. SEO行銷

SEO 行銷是針對搜尋引擎的演算機制，審核網站內容，透過設置網頁語法，及增加外部網站連結度，幫助提升網站排名，增加自然流量。

2.內容行銷

現代人習慣從網路上尋找答案，因此創造對搜尋引擎使用者有價值的內容。內容行銷的優點在於讓擁有明確需求的潛在消費者自己主動找上您的網站，帶來長時間且穩定的自然流量，而這項優勢是短期行銷策略無法提供的。

3. 廣告投放

廣告投放是在搜尋引擎或社交平台上選擇目標關鍵字出價，讓消費者在查找關鍵字或使用社交平台時，讓您的網站出現在使用者眼前，藉此吸引潛在顧客進入您的網站，同時亦要搭配登陸頁面（Landing page）設計，引導潛在顧客產生強烈的購買慾望。廣告投放適合用於短期促銷活動，創造極佳的成效，但因為社交平台規模擴張，以及關鍵字的競爭強度，投放廣告的費用會跟著水漲船高，因此太過依賴廣告投放將投入太多成本。

4. 社交平台行銷操作

社交平台行銷有著即時性、主動創造話題、與消費者直接互動的特性，許多經典的社交媒體行銷範例更是使用新鮮有趣的呈現方式，成功掀起網路熱潮，因此被視作是提高品牌網路熱度及培養忠實顧客的重要行銷手段，大多數的企業在執行數位行銷時都會建立社交媒體帳號，分享企業資訊。

數位行銷趨勢有哪些？4個不可不知的數位行銷趨勢

智能手機佔據主導位置

近年來智能手機普及，已經讓數位行銷的重心從桌上電腦使用者轉移到智能手機使用者上，許多企業網站都採用了符合智能手機螢幕的響應式網頁，並透過蒐集使用數據及操作行為，商家能準確地掌握消費者的購物偏好，在合適的時機與地點向消費者推廣產品資訊。

視覺搜尋

雖然Google推出圖片搜尋功能已經行之有年，但未來的視覺搜尋將附帶更多資訊，如Pinterest提供的視覺搜尋功能，可以讓用戶快速找到圖中商品的規格與購買資訊，便利性更勝於過去資訊有限的圖片搜尋功能。

影音行銷

觀看Youtube影片已經成為現代人的生活日常，而Facebook及Instagram也越來越重視影片形式的內容，根據國外網站研究指出，Facebook的影片互動率比其他廣告模式高出許多，因此在經營社交平台行銷的同時，您可能要考慮投入更多資源，讓社交平台行銷團隊製作影音內容。

語音搜尋

隨著智能AI的技術發展，用語音向智能裝置下達指令的服務越來越普及，由全球頂尖的研究公司Gartner預測，2020年語音搜尋將會超過整體搜尋量的30%。企業在設計語音搜尋的關鍵字思維也應該站在使用者角度上思考，如過去使用者搜尋的關鍵字「冷氣機推薦」，在語音搜尋的情境下將變成「有沒有推薦的冷氣機品牌？」。

5大數位行銷工具介紹，掌握執行成效的優質幫手

Ahrefs

Ahrefs是用於關鍵字的分析工具，輸入您選定的主要關鍵字，就能分析出搜尋量及延伸關鍵字，並從中挑選適合操作的長尾關鍵字，不過操作介面是全英文，需要多花時間才能熟悉操作。

Google Trend

Google Trend可以檢視近期在Google上的關鍵字搜尋趨勢，比較關鍵字的搜尋量，從中找出適合SEO操作的主要關鍵字。

Open Site Explorer

Open Site Explorer是專門分析反向連結的工具，不僅可以檢視自家網站的反向連結表現，還能剖析對手網站，找出對手網站被哪些外部網站引用，了解對手排名表現好的原因。

Google Analytics

Google Analytics是著重在分析使用者行為的工具，可以紀錄使用者進入網站後的操作，以及停留在網站的時間，以此計算跳出率，這些數據有助於調整網站的使用體驗，修正行銷策略。

Google Search Console

Google Search Console是用於分析SEO的工具，可以檢驗SEO成效，檢查網站曝光量、點閱率，以及關鍵字的平均排名，並且替網站進行全面檢測，找出錯誤的語法設置，是款功能完整的SEO工具。

數位行銷公司推薦｜資深SEO專家協助您打穩數位行銷基礎

想為自家公司引進數位行銷，但卻沒有足夠心力執行品牌整體的行銷操作嗎？讓擁有7年SEO實戰經驗的Ringo Li幫助您吧！從策略規劃、網站調整、關鍵字規劃，為您制定完善的SEO優化方案，同時提升網站內容品質，讓SEO優化與內容雙管齊下，幫助公司增加曝光度，業績自然會跟著來，想讓自家網站流量增長？歡迎與我們聯繫。

延伸閱讀：關鍵字行銷如何操作？一篇了解執行方法與工具，替網站做好關鍵字規劃

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根據搜尋引擎龍頭Google的統計，2019年每天的單日搜尋量已經超過35億，另外，超過35%的香港消費者表示在會在網路上購買商品，因此讓消費者輸入在搜尋引擎的關鍵字，成為兵家必爭的重要戰場，針對關鍵字規劃的行銷策略，更是數位行銷的核心關鍵。本篇帶您了解關鍵字行銷的定義、方式與工具，讓您學會如何善用關鍵字工具，為您的網站進行關鍵字規劃。

關鍵字行銷是什麼？

關鍵字行銷是針對搜尋引擎演算法而推出的行銷方法，讓自家品牌或產品服務能準確曝光給目標客群。當消費者出現實際需求時，會事先上網查找相關知識與評價，因此若您的網站關鍵字規劃得當，被搜尋引擎放到搜尋結果前2頁，就能讓擁有需求的目標消費者「主動」進入您的網站，結合友善的網站使用體驗及吸引的內容，不僅可以增加網站流量，更能提高目標消費者下單購買商品的機會。

關鍵字行銷方式有哪些？2大關鍵字行銷策略相輔相成

優化SEO關鍵字關聯

SEO 搜尋引擎優化方式包含提升關鍵字濃度、創造優質內容、調整網站架構、設置內外連結4個面向。關鍵字濃度是搜尋引擎判斷網站與關鍵字的相關程度，您可以透過相關工具找出合適的關鍵字群組，舉例來說：您選擇「數碼行銷」作為核心關鍵字，就能衍伸出其他長尾關鍵字如「數碼行銷 方法」、「數碼行銷 執行案例」、「數碼行銷 工具」等，互相串接成相關的關鍵字群組，並以關鍵字群組撰寫數篇有價值的文章，並且互相設置連結，再搭配調整網站架構，便是SEO優化的操作方式。

不過，雖然進行這些操作不需要花費太多費用，但通常要費時半年以上的時間，才能讓優化的效果發揮出來。

投放關鍵字廣告

投放關鍵字廣告，是讓搜尋引擎提供商家選擇要付費購買廣告的關鍵字，當消費者搜尋該關鍵字時，便會在搜尋結果裡面看到商家的網站。

投放關鍵字廣告的建議

在設定投放關鍵字時，建議您避開競爭度高的關鍵字，如「iPhone SE2020」的熱門關鍵字，許多大型公司會選擇這組關鍵字下廣告，這時可試著選擇「iPhone SE2020 功能」這類長尾關鍵字去投放廣告，不僅計價較低，也更容易發揮廣告成效。投放廣告的金額是根據關鍵字競爭程度決定，如Google關鍵字廣告是以點擊次數計價收費。

投放關鍵字廣告的時機

投放關鍵字廣告的時機建議在網站已經執行SEO優化後3個月到半年左右，與SEO優化相輔相成，更容易獲得不錯的投放效益。

善用關鍵字行銷的工具，幫您找出適合的關鍵字詞組

Google Trend

Google Trend是觀察搜尋趨勢的工具，幫助使用者比對關鍵字的搜尋量及轉換率，透過設定地區、時間範圍，找出適合的關鍵字詞。

Keyword Tool

Keyword Tool可以找出關鍵字在Google、Amazon、Bing、Yahoo、Youtube、AppStore等搜尋引擎及各地區的搜尋量，並列出所有相近的關鍵字詞，供使用者查閱。

Google ADs（Adwords）

Google ADs提供關鍵字規劃工具，幫助使用者查看關鍵字的每月平均搜尋量，並列出投放關鍵字廣告的價格，讓使用者規劃未來投放關鍵字廣告的執行策略。

關鍵字行銷公司推薦｜香港SEO專家Ringo Li

對於選擇關鍵字詞組仍感到困難嗎？讓擁有7年SEO實戰經驗的Ringo Li幫助您吧！您可透過諮詢服務，瞭解Ringo Li是如何為您制定關鍵字策略、SEO優化與關鍵字廣告投放，協助將企業客戶的網站排名提升，搶下兵家必爭的關鍵字戰略要地。

延伸閱讀：【數位行銷攻略】老闆們！3分鐘了解數位行銷，帶領品牌走向數位化

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熟悉SEO工具的使用方法，是每一個行銷人必備的技能，唯有透過專業的分析及數據解讀，才能準確擬定行銷策略，讓SEO的工作事半功倍，但SEO工具百百種，究竟該使用哪些工具才能規劃出最好的SEO策略？接下來，本文將介紹行銷人必備的關鍵字分析工具、SEO優化工具及SEO檢測工具，只要熟悉這些工具的使用方法，就能具備基礎的SEO操作能力！

SEO分析工具對SEO的重要性

在「數據為本」的數碼行銷時代裡，操作SEO的時候，從關鍵字的選擇、內容規劃到後續的成效追蹤，都需要依靠SEO分析工具，才能更有效率的找出有用的數據並加以分析，協助制定並調整行銷策略。

SEO分析工具主要分為關鍵字分析、SEO優化及SEO檢測3大類，可以協助不同階段的行銷策略規劃，以下將分別介紹3個階段的SEO工具推薦。

1. 關鍵字分析工具｜如何設定目標關鍵字？

挑選合適的關鍵字是SEO操作的首要任務，首先，關鍵字的搜尋結果必須和商品、品牌有足夠的關聯性，確保搜尋結果符合讀者的期待；其次則是分析關鍵字的競爭強度，如果使用同一組關鍵字的人很多，就要考量操作的難易度，權衡關鍵字的取捨。常見的關鍵字分析工具有以下3種：

Google Trend

由Google官方提供的Google Trend工具，可以用來觀察關鍵字的搜尋量變化趨勢，了解哪些關鍵字的搜尋量表現比較好，也可以比較關鍵字搜尋量變化，以「哆啦A夢」和「小叮噹」為例，哆啦A夢的搜尋量明顯比小叮噹更好，因此操作SEO時應該選擇哆啦A夢作為主要關鍵字。

Ahrefs

Ahrefs是功能強大的關鍵字分析工具，只要輸入主要關鍵字，就能顯示搜尋量及延伸關鍵字，幫助你挑選適合操作的長尾關鍵字，缺點是費用較高，且操作介面是英文，需要時間摸索操作方法。

Ranking 工具

Ranking的介面比Ahrefs更簡潔，搜尋關鍵字時會出現相關字詞、頻繁字詞及Google trend的結果，在比較關鍵字成效和研究相關議題時會更有效率。

2. SEO優化工具：了解網頁問題才能優化內容

完成關鍵字規劃之後，接下來就要優化內容及網站頁面，包含連結的建立、網頁速度及排版等，主要可以透過以下2個工具改善。

Open Site Explorer

Open Site Explorer是反向連結的分析工具，反向連結就像網站的推薦人，如果有很多權重高的網站在文章中連結你的網頁，你的網頁權重也會提高。此外，Open Site Explorer也可以分析對手網站，觀察對手表現好的網頁有哪些反向連結，再透過投稿等方式建立相同的反向連結。

Google PageSpeed Tools

提升網頁的速度是網站優化中很基本的工作，網頁速度對使用者體驗及跳出率有很大的影響。透過Google PageSpeed Tools可以分析網站的速度，並提供改善網頁效能的建議，幫助你修正網頁的問題。

3. SEO檢測工具：深入分析網站成效

完成網站優化之後，還要定期追蹤網站的成效，分析關鍵字表現及使用者體驗，透過數據調整行銷策略，維持網頁的競爭力。

Google Search Console

Google Search Console（GSC）是Google官方提供的SEO分析工具，可以執行SEO成效分析、網站監控及Google索引等工作，在Google Search Console的頁面中可以看到曝光量、關鍵字平均排名及點閱率等資訊，還能查找網站的錯誤，是一個功能很完整的SEO分析工具。

（想知道如何使用GSC可以參考：[Google Search Console教學] – 如何用GSC做好SEO網站優化）

Google Analytics

Google Analytics（GA）也是Google提供的SEO分析工具，相較於Google Search Console，GA更重視使用者的行為分析，分析使用者進入網站之後的動作、停留時間、跳出率等動作，有助於行銷策略的調整。

（延伸閱讀：透過 Google Analytics 做好 SEO）

善用SEO工具升級行銷策略，快速提升網頁排名｜Ringo Li

擁有7年實際操作經驗的SEO專家：Ringo Li，能夠提供專業的SEO服務，準確切入SEO優化的核心問題，幫助你改善網頁排名。此外，Ringo Li還有網上廣東話SEO課程的服務，協助你熟悉SEO工具的使用方法，正確解讀數據代表的意義，改善網頁問題，讓品牌被更多人看見。

想了解更多SEO操作策略？歡迎與我們聯繫。

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行銷策略是品牌銷售的核心價值，好的行銷策略可以幫助品牌在市場殺出血路，與消費者建立良好的溝通管道；相反的，如果行銷策略的方向沒有拿捏好，可能會讓品牌找不到市場定位，導致業績停滯不前，但行銷策略究竟該如何規劃？接下來，本文將為你介紹行銷策略定義、行銷策略規劃4步驟，讓你快速掌握擬定行銷策略的秘訣！

行銷策略定義｜為什麼企業需要規劃行銷策略？

何謂行銷策略？

行銷策略簡單來說就是：「品牌要如何將產品賣給消費者？」品牌必須根據市場狀況、客戶需求、品牌理念等因素，制定產品的價格、通路、促銷等決策，找到市場定位、深化品牌價值，提升服務或商品的滿意度，藉此提升轉換及銷售。

行銷策略有什麼作用？

在數碼行銷的時代，市場的競爭激烈，即使商品本身的品質很好，在缺乏行銷策略的情況下，商品很難被消費者看見。完整的行銷策略可以根據企業本質、市場現況等調整策略的方向，放大產品優勢，提升產品知名度。

品牌行銷策略如何規劃？4步驟為企業創造業績增長

在規劃行銷策略的時候要遵守一個大原則：以數據為本，所有的策略都要有數據的作證，才能幫助企業在開始銷售之前，了解整個市場及消費者的現況，制定精準的行銷策略，以下分享行銷策略規劃的4個步驟及推薦的分析工具：

1.分析市場及消費者行為：SWOT分析

首先，必須了解產品的市場狀況和消費者行為，市場的飽和度、競爭者的市佔率、消費者的消費習慣……等因素，都會影響行銷策略的擬定。

【分析工具推薦：SWOT分析】

SWOT分析又稱為優劣分析法，可以用來判斷自身與競爭對手的優勢與劣勢，S、W、O、T分別代表優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）與威脅（Threats），從這4個面向去制定企業的發展策略，找到品牌的競爭優勢，滿足或創造市場需求。

2.產品訂位、選擇目標市場：行銷策略STP

針對市場狀況進行分析之後，可以將市場區隔成較小的區塊，從中挑選自身產品最具優勢的目標市場，針對這個市場區塊的目標受眾（Target Audience ）的需求打造產品定位。

【分析工具推薦：行銷策略STP】

• 市場區隔（Segmentation）：依據消費者需求及消費習慣將市場區隔。
• 選擇目標市場（Targeting）：選擇自身產品最具優勢的市場作為切入點。
• 建立產品定位（Positioning）：根據目標受眾決定產品在市場的定位。

3.擬定行銷方案：行銷策略4P

完成上述的市場、消費者分析及產品定位之後，就可以開始描繪行銷策略的架構，主要的架構由產品（Product）、渠道（Place）、價格（Price）、推廣（Promotion）4個元素組成。

【分析工具推薦：行銷策略4P】

• 產品（Product）：找出產品的賣點，強調產品在市場上的優勢。
• 渠道（Place）：規劃消費者獲得產品的渠道，確保渠道通順，優化消費者體驗。
• 價格（Price）：制定符合產品價值及消費者習慣的價格。
• 推廣（Promotion）：將產品推廣出去，讓更多人了解產品的價值及理念。

4.行銷策略執行

完成行銷策略的制定之後，接下來就是實際執行，在執行的過程中仍需不斷調整策略的方向，因為市場、消費者、競爭者等都是會不斷變化的因素，依據這些變數的影響，行銷策略也必須不斷重新檢視與調整，才能確保行銷策略走在對的方向。

行銷策略推薦：集客式行銷 （Inbound Marketing）為品牌帶來自然流量增長

在資訊爆炸的時代，傳統大量投放廣告的行銷策略，效益不斷被稀釋，為了在眾多的資訊中脫穎而出，多數企業及品牌都會採用集客式行銷，以優質的內容創造自然搜尋的流量。集客式行銷的思維可以應用在SEO、社交媒體行銷及廣告投放等行銷手法中。

如果不知道如何擬定品牌行銷策略，就交給擁有7年行銷操作經驗的Ringo Li吧，Ringo Li擅長行銷策略規劃、網站優化、關鍵字規劃，以集客式行銷與SEO策略規劃量身打造最合適的行銷方案，為品牌帶來自然流量成長，提升銷售轉換，讓你把行銷預算花在刀口上！

想了解更多行銷策略規劃？歡迎與我們聯繫。

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網路的出現不但讓生活變得更加便利，連許多商業模式也悄悄的被影響著，人們的生活重心移往網路，相對的行銷手法也得跟上數碼化的腳步，「內容行銷」就是在這樣的環境下逐漸崛起的行銷手法。到底什麼是內容行銷？內容行銷步驟該怎麼開始？跟著本文的腳步，從內容行銷的七大特點帶你了解數碼時代下，該如何有效的抓住顧客的心。

什麼是內容行銷？用有價值的內容，建立與顧客的感情

內容行銷（Content marketing）是指提供顧客有價值的內容，以解決顧客的疑問或是爭取顧客的關注。透過內容的建構，可以培養顧客對於品牌的忠誠度，企業也能夠透過內容提供給客戶產品資訊以外的訊息，如：品牌理念、創辦故事或是建立良好的品牌形象。經過長期下來的經營，就容易讓客戶對品牌採取行動，如：購買或諮詢服務。

內容行銷與傳統廣告有相當大的不同，我們可以透過下面的表格清楚了解：

內容行銷的七大特點｜數碼化的時代下，廣告不再是全能萬靈丹

人們總是習慣看到廣告就關掉，這不僅僅是網路時代下的反射動作，更反映著其實大家都不喜歡被「推銷」的感覺。傳統廣告在過往容易成功，是因為人們掌握的資訊不足，依賴外界來提供訊息，此時若有一個廣告恰巧能解決他的問題，那麼人們就會不假思索的選擇廣告推銷的商品。但資訊爆炸的時代下，廣告除了給人反感的感覺外，更重要的是人們傾向於利用搜尋引擎解決問題，不再全然依靠傳統廣告。此時，傳統廣告便失去了過往「全能萬靈丹」的功效。

如同前面提到的，內容行銷主要是提供顧客有價值的內容，以解決顧客的疑問或是爭取顧客的關注。可以發現，內容行銷在製作時，是站在消費者的角度幫他們解決問題，有別於傳統廣告，是不停的向消費者傳遞自家商品有多好，而非為提供他們該如何解決問題。這樣的差別造就了內容行銷在網路世代的優勢地位。

以下就用內容行銷的七大特點，來解釋它是如何讓消費者產生好感：

1. 原創吸睛：原創的內容總能給人新奇感，也能讓消費者更願意主動關注。
2. 品牌形象：在行銷時維持一貫的品牌形象，有助於消費者對品牌產生認同。
3. 提供價值：內容行銷的內容能夠有效解決消費者的問題，無形中提升消費者對於品牌的好感。
4. 彈性較大：相較於傳統廣告，內容行銷的形式較為多元。
5. 與時俱進：內容行銷追求的是長期的經營，因此內容可以隨時更新，並且可以隨時調整行銷策略。
6. 手段柔軟：有別於傳統廣告需要在較少字數的限制下曝光產品，內容行銷可以透過比較有創意且有價值的內容包裝，讓消費者比較容易接受。
7. 高曝光度：受歡迎的內容除了可以靠消費者互相分享外，更能結合SEO優化，讓你的內容行銷同時被Google和顧客喜愛，提高品牌曝光度。

內容行銷步驟｜找到目標群眾、建立內容、評估成效

一般而言，內容行銷步驟可以分為以下3步。

內容行銷步驟Step1：尋找目標群眾

透過團隊討論精準地找出目標群眾，通常在尋找目標群眾時，大多數人會以年齡、職業、性別等等籠統的條件去歸納。建議可以多多深入去想目標群眾的其他行為，可以幫助品牌精確地找到對的人。例如：喜愛香水的女性還可以細分為貴婦、OL、家庭主婦，其中家庭主婦通常只會在重要場合使用香水，因此我們若要將主力放在喜愛香水的家庭主婦時，就必須要走有親和力卻又不失高雅的親民路線行銷……，諸如此類從行為去仔細猜想目標群眾。

內容行銷步驟Step2：建立適合的內容

找到了對的人後，我們提供出的內容就要能夠確實幫助到消費者。將行銷的出發點以消費者為主，不要想著如何推銷產品，而是想著該如何運用我們的產品解決消費者的需求。例如：想要向上班族推理財課程，通常上班族在上了一整天的班後，就沒有多餘的精力學習理財，此時若能以「簡單線上學習的理財課程」做為內容建構的主軸，就能確實符合目標群眾的需求。

內容行銷步驟Step3：評估成效

內容完成並且推廣後，最重要的就是評估成效了，從消費者對於內容的反應，逐步調整內容架構，讓每一次的行銷都能有效出擊。

內容行銷數據會說話｜根據品牌不同階段制定適合的KPI

內容行銷著重的是長期的效益，一般來說需要3個月才能從數據上看到顯著的成長。再者，品牌若處於不同的行銷階段，也需要根據不同的目標制定適合的KPI（關鍵績效指標，Key Performance Indicators），這樣才能幫助品牌正向成長，以下列舉出3個不同階段的KPI：

1. 創造識別度階段（初期）：此階段要讓品牌在消費者心中留下好的印象，因此KPI可以著重於搜尋排名、網站流量等等。
2. 吸引顧客階段（中期）：此階段主要在引起消費者考慮購買的動機，KPI建議可以著重於網站的跳出率、停留時間等等。
3. 成功轉換階段（晚期）：此階段顧客多為即將或已經購買，為了留住顧客並且創造回購率，KPI可以多注重客服、聯繫表單與購物流程優化等等。

內容行銷成功案例｜綠藤生機

綠藤生機為台灣的保養品牌，他們把握了以下3個要訣，創造出了相當成功的內容行銷：

1. 提供正確有用的內容：在綠藤生機的網站中，有許多關於保養的知識型文章，透過這些正確且對於目標群眾有意義的內容，讓消費者對於綠藤生機產生了信賴與依賴感，成功建立起與顧客溝通的第一步。
2. 維持品牌與產品間的風格：不論是綠藤生機的產品描述，或是網站中的文案，他們全都符合綠藤生機的品牌理念－－「對於環境與生活更好的選擇」，品牌與商品的一致性，不單單能幫助品牌建立強烈的個性，更重要的是能在消費者的心中培養品牌感與認同感。
3. 為消費者著想：綠藤生機在描述產品時，選擇以消費者的角度出發，有別於傳統廣告的行銷思維，這種幫助消費者解決困難的內容行銷，其實才最能卸下消費者對於「行銷」的排斥感，進而促成轉換。

內容行銷搭配SEO優化，讓行銷更上一層樓｜Ringo Li

好的內容行銷能夠緊緊抓住顧客的心，但是總擔心有好的內容卻很難讓顧客發現嗎？此時SEO優化會是你很好的幫手！有7年SEO實際操作經驗的Ringo Li能夠為你做好完善的SEO優化，為了追求更加全面的效果，我們不只專注於電腦程式上的設定，更希望為您的網站內容上作出詳細的規劃。讓好的內容搭配SEO優化，創造曝光與收益。

想要讓網站與品牌被更多人看見？歡迎與我們聯繫。

（瞭解關於更多SEO的知識：【SEO工具推薦】3大行銷人必備的SEO工具類型）

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每月花數萬元預算投放廣告，卻得不到預期的轉換率嗎？面對搜尋引擎的崛起，SEO成為每家企業必須開始長期經營的新課題，希望讓網站被消費者「看」見。那要如何找SEO顧問呢？SEO優化需要搭配內容、資訊甚至設計人才共同協助，才能打造讓搜尋引擎愛上的網站，因此實際諮詢顧問前，必須先確認內部是否能配合執行SEO專案，或SEO公司能否提供額外協助，現在就跟著我們一步步了解SEO顧問尋找方式吧！

找顧問做SEO優化前，你必須先有這2個認知

認識SEO顧問所扮演的角色

SEO顧問會透過數據分析工具，剖析網站現況、進行競業調查及關鍵字規劃，以符合搜尋引擎的喜好，藉此提升您的網站排名。但如果還想詢問行銷活動規劃、廣告投放、網站頁面設計等問題，或請SEO公司協助執行專案，部分SEO顧問可能需額外收費。

確認內部執行力是否足夠

SEO顧問會提供網站的優化建議，但實際上執行的角色，還是要回歸到公司內部。部分中小企業或初創公司，可能一位行銷人員要身兼數職，同時負責社交平台、活動策劃甚至客服…等工作。擁有SEO顧問後，顧問可能會依照網站本身缺失提供建議，例如顧問建議網站需加強內容行銷(Contnet Marketing)，就需要請文案人員撰寫，如果內部沒有相關人力協助，人員就需要增編，但當公司沒有足夠預算招募人才，改善計畫將可能為此拖延，因此建議在找SEO顧問前，先將內部人力補足，才能確保SEO專案能順利執行。

什麼是內容行銷？請參考：內容行銷深度解析｜掌握數位時代行銷術，讓品牌深入顧客的心

如何找SEO顧問？3步驟啟動你的SEO專案

1.和內部討論目前需求，確認SEO顧問角色

在實際尋找SEO顧問前，先內部討論網站問題，例如轉單率不佳、長期依靠付費廣告或網站自然流量低，並訂定出SEO顧問預算，再進行SEO顧問的比較。

2.比較各家SEO顧問專業度

確認內部需求後，就可以實際接洽SEO顧問，了解各家的方案與服務內容，以下提供3個比較方向，讓您找到最專業且經驗豐富的顧問公司。

• 是否有提供其他行銷服務（社交平台營運、文案撰寫…等）
• 過去曾經服務的產業、案例
• 過去服務客戶的成效

3.與顧問詳細討論SEO專案執行方向及時間規劃

SEO優化雖然需要數個月的時間才能看見成效，不過一旦建立起良好的網站內容及排名，就能帶來可觀的自然流量。因此，在實際執行SEO專案前，建議與顧問討論出月計畫甚至是年度計畫，讓專案能按部就班提升網站曝光度。

SEO顧問公司收費方式

大多SEO公司除了提供優化建議，也可滿足內容撰寫、網站設計等需求，建構出一個擁有內容價值、UX體驗良好的網站，協助您達成預期SEO專案目標。以下為市面上SEO公司的方案類型及收費方式，給正在尋找專業顧問的您參考：

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想做SEO卻不知到從何入手？曾服務超過120間企業的Ringo Li，從策略規劃、網站設計、關鍵字規劃，為您畫出完整的SEO優化藍圖。Ringo不但能找出網站盲點，提供您最佳解決方案，我們也非常願意用簡單淺白的字句，耐心地為您解釋SEO概念。歡迎與我們聯繫，一起打造長期穩定的自然流量。

延伸閱讀：關鍵字行銷如何操作？一篇瞭解執行方法與工具，替網站做好關鍵字佈局

【數位行銷攻略】老闆們！3分鐘瞭解數位行銷，帶領品牌走向數位化

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最近 Google 出現了一個爭議性的問題，就是在 Google 搜尋列輸入「黃色」的時候，自動完成功 (Auto-Complete)能並沒有出現，沒有任何相關建議出現。(相關新聞)

圖片來源﹕香港良心Guide

爭議的重點在於，除了黃色，所有其他顏色一定有相關關鍵字出現。在政治光譜的另一邊「藍色」及 「紅色」均有相關關鍵字出現。’

官方的解釋﹕

「Google 對於預測查詢字串（Autocomplete）有清晰的政策規定，禁止包含煽情露骨、粗俗或不雅內容，但演算法未必每次拿捏準確，我們在知悉相關情況後已檢視，並已經作出修正。」

我斬釘截鐵的說﹕

我研究了 Auto-Complete 一段相當長的時間，不論是想加入及想移除相關關鍵字都試過不少方法。這裡讓我先簡單解釋一下運作原理。

Google Auto-Complete 運作原理

Google Auto-Complete 最簡單的解釋就是Google統計全球或某個地區某個關鍵字或相關內容的搜尋量，從而提供一系列的建議方便搜尋者。(詳細運作可參考: 自動完成功 Auto-Complete 能的運作方式)

跟台灣的公司一起研究過，關鍵點有 4個 (由最重要開始)﹕

• 搜尋量 - 就是某個字串的搜尋量，令到Google覺得某些關鍵字或字串似乎比較多人搜尋
• 時間 - 要令這個自動完成出現，持續性另一個關鍵鍵
• 文字內容 - 文字內容的意思在於這個字或字串真的會出現在不同的網頁內容中
• 錨點文字 - 建立 Backlink 時，錨點關鍵字會否出現這個相關關鍵字

搜尋量

當然，Google也不是省油的燈，要做得自然，還是要很多因素，其中不同的IP是十分重要。相較外國，有用過討論區作宣傳媒介的人都應該知道香港的IP好難揾。所以如果各位想做的話，可以預期價錢不會太便宜。

重點是要改變香港的 Auto-Complete，你要大量的香港 IP 作出這個搜尋行為，個人認為難度不少。

有讀者會考慮用Hide My Ass去做搜尋 (Hide My Ass係一個轉IP工具)，但不幸地近日這個工具的大部份IP都失效，應該說是Google不再計算用HMA的搜尋量。現在可行的做法會是買一些Private Proxy，但不作詳述。

時間

根據實驗，最快試過 40天見到自動完成出現，但沒有一個確切時間

舉個簡單例子，之前紅遍全球的Ice Bucket Challenge，當你在搜尋引擎輸入時，它會自動彈出﹕

細心留意的話，這個活動只是紅了1個月到，但Google已經有自動完成出現，在當時，Google Keyword Planner甚至未有搜尋量出現:

想強調的是，以上沒有搜尋量只是Google未有提供，但明顯的是如果某一個關鍵字的搜尋量在短時間爆升，是可以在很短時被收錄的。

一些比較少人揾的字，大部份也在2至3個月出現，一些較大搜尋量的關鍵字則有可能多努力也不會出現。當然，要持續維持這個Auto-complete，後續工作是一定的了。

自動完成Auto-Complete收費多少?

因為我太想稱霸 SEO，所以曾經訂閱了一個服務供應商，目的是想當別人 搜尋「SEO」時，我的名字會跟在後 - 「SEO Ringoli」

根據服務供應商的資料，他們曾經成功做了不同關鍵字的組合，服務費用大概港幣 3000 元。

服務承諾是﹕若這個字串成功後，維護費用為每月港幣 800–1000元 (若我沒有記錯的話)

我在2019年10月開始做這個測試，它們每天會用人手作出70 - 150 個搜尋，持續了 6 個月，結果如何呢? 

因為是在台灣作模擬搜尋，這個自動完成是沒有在香港的搜尋結果出現的

據我的觀察，這個自動下拉在台灣出現過2 日

可以看到大部份模擬搜尋都是由台灣、菲律賓及日本，在香港是沒有任何搜尋的。若用結果去衡量，這個 Project 是失敗的。

檢討幾個自動完成可能失敗的原因

• 「SEO」 是一個搜尋量相當大的字，其中很多人關鍵字 SEO 時，自動完成的是韓國的明星 (點我都唔會夠韓星比)，點擊率很高
• 「RingoLi」這個字串沒有在不同的網站內出現
• 持續時間太短 (只有 4 個月)

應該是韓星吧

如何移除 Auto-Complete

針對這個研究了 5 年，試過很多方法去嘗試替客戶移除或跟 Google 申訴有問題的負面自動建議。

跟負面搜尋結果原理一樣，人性是比較易被負面知識或新聞吸引，當這個自動建議出現之後，很容易會產生一個惡性循環。

向 Google 申訴

若要多除 Google 的自動完成，其實是可以跟 Google 投訴的，把關嚴格過移除網頁非常多。

以下是一系列可以要求移除的情況﹕

• 預測查詢字串包含暴力或血腥內容
• 預測查詢字串包含煽情露骨、粗俗或不雅內容
• 預測查詢字串包含針對特定群體的仇恨言論
• 與特定人士相關的敏感和歧視字詞
• 預測查詢字串包含危險內容

根據經驗，它是要你指清楚這個自動完成所有出現的的關鍵字。

舉個例子，若 「xxx」及 「xx」，會自動完成為 「xxx 呃人」，那你便要同時處理這兩組自動完成。

說回今次的事件，唯一慶幸的是，當大部份媒體開始轉載後，Google 回應是演算法失效，但已修正。

我的質疑﹕

個人認為這個演算法失效解釋有點勉強，也是我研究這個由香港去到美國也沒有出現相似情況。

若用搜尋量去計算，明顯其中一個搜尋量遠遠多過另一個，因此解不通……

有人說是因為 Google 有審示色情內容機制，所以不會出現這個自動完成，但當我打 PRON 都可以出現時，這個假設不能成立吧……

若是演算法修正，為何短短幾小時又會重新出現，個人感覺是這個字曾經受到人手封鎖，遭投訴後重新上架，就像投訴有問題網頁內容一樣。雖然已經不能再覆檢，但也希望這個情況不會再發生!

結語

個人覺得要操控自動完成非常之難，能操控的也只可能是搜尋量相對比較少的關鍵字串。

最正確的做法一定建立品牌，就是讓搜尋者把你的品牌及產品/服務連繫上。很多品牌想攻入這個地方，但觀察不少外國及國內例子 (百度叫作「下拉」)，暫未有一個穩定方法，事實上，也算是好事之一。

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間中都會收到不同專科醫生的 SEO 查詢，主要原因在於醫生這門專業是不能賣廣告的，私人執業的話除了靠私人轉介外，搜尋引擎可能是一個較重要的戰場。

在自然排名當中，大部份跟醫生有關的專科都是由兩類型網站霸佔 — 官方/政府網站或目錄型網站。本編文章所有例子都不是我的客人。

自從 YMYL 的管制推出後，一般網站要在某一個專科排名前列，難度很高。所以大部份醫生的戰場轉移到 Google My Business (下稱GMB)。

這個行業在宣傳方面管制比一般行業嚴格，給讀者一些感覺，就是連單據也不能提及跟宣傳或 SEO 有關，有些會要求只填下 Consulting 或網站維護。

但診所卻可以賣廣告，而醫生以個人名義卻不可以。若犯了錯，可能會被醫務委員會召見，隨時要冒著被吊銷醫生執業牌照的風險，後果可以相當嚴重。

Google My Business 我的商家是醫生們的主要戰場。我曾經詳細寫過如何做好基本的商家優化，在此不再詳述。有需要的朋友可以參閱 <<[Google 我的商家] 還是 Local SEO – 如何讓你的服務在地區稱皇>>

如何做好醫生的我的商家

這一篇主要講解優化醫生的 GMB時值得留意的地方：

GMB 相片要求

若在眾多 GMB 元素中，個人認為醫療行業的 GMB 對相片的要求要比較高。

根據資料，診症地方的相片十分重要，亦是最多瀏覽者觀察的相片。例如是否寬敞、是否光猛。

其實不難理解，若搜尋者不認識這個地方，只能從相中規探診所是否安全、令人感覺良好，在醫療行業令人「感覺安全」其實十分重要。

從搜尋者角度出發，他們往往就是病人自己。對專科醫生而言，搜尋者更可能是懷疑或確定已身懷重病，正在憂憂心忡忡地挑選躺在那位醫生的床上讓你檢查和診療。

你的診症室環境是可靠、整齊、私隱度高，還是儀器亂放、燈光昏暗，猶如行刑室一樣，給予搜尋者的第一印象已是天淵之別。

醫生名字的排序

 另一個經常忽略的地方是 — 醫生的名字

因為醫生不能賣廣告，所以醫生出現在網上多是因為接受訪問、作為顧問或登記在不同的醫生目錄等。但不同平台發佈的名字排序卻有可能影響 Google 對醫生的信任。

是中還是英?

最好自己先研究一下醫生的名字在網上世界是以中文還是英文曝光居多，寫法是怎樣。

主要原因在於，醫療這個行業 Google 十分看重這個醫生的聲譽。簡單來說，若你出現過在某個權威醫療網站，你要記得在網站中你名字的排序

• 「陳小明醫生」
• 「Dr. Peter Chan Siu Ming」
• 「XX科醫生 陳小明」 
• 「陳小明 XX科醫生」

對 Google 來說是有分別的!

以下這個例子可以帶出幾個優化 Tips

若你搜尋某一科醫生，不計廣告，排第1的只有 4.5 粒星，你會對這間有信心，還是第2間 5 粒星有信心呢? 這個分別可能不大，但假若是 1 星跟 5 星分別可大了。

由觀察及實驗所得，先寫某一「XX」科醫生會比較好﹕

XX 專科醫生 — DR ABC 

事實上，很多人看病是會選擇跟自己住的地方相近的醫生。有些情況是，病人有可能行動不便，因此會用「地區」 + 「XX」科醫生，例尖沙咀婦科、觀塘外科醫生

因此，我也會建議加入地區，整個名字會是

觀塘XX專科醫生 — Dr ABC

有些醫生寫出專科全稱，例如我相信絕大部份都未必懂得 「Ophthalmologist」，但搜尋時會用「眼科醫生」，但我建議可以放在最後。 原因在於，GMB 是用來推廣的，是吸引那些不知道這個醫生的求診者。

若已經知道自己找那一個醫生，其實會好有耐性慢慢找出這個醫生的地址，所以不需要先行醫生名字也可以。

若你還是沒有明確的搜尋用字，有 2 個方法可以一試﹕

1. 觀察對手點寫
2. 用 Google 提出的相關搜尋建議

綜觀做了好幾個 Case，個人認為醫療行業的 GMB 其實競爭也不小。

特別是某幾類比較大眾的專科，排名起伏相當大，是要維護的。大部份都是為這個 GMB 排名建立 Backlink。

加入內容

很多醫生都會寫專欄，部份是替雜誌寫，並沒有網上版本，其實是浪費了這個資源的。

事實上，在 GMB 中有一個位是可以建立一個網站，而可以加入內容的。真實經驗是 Google 會收錄發佈在這個平台的內容的。

客戶評論在 Google My Business 中重要嗎?

對排名不重要，但對轉化卻重要 

曾經聽過有人想在這些評論上造假，買一些好評回來。但據我在不同行情觀察，似乎好評多也不一定會有前列排名。

但亦有人說，留下評語的 Account，Google 會觀察這個帳戶是否活躍、是否可信，但這個暫時未有定案。

若被負評怎麼辦?

基本上沒有辦法，負評在 GMB 上真的很難洗走。你可以做的只有 2 個

• 跟負評的人討論是否有誤解的地方，希望對方移除負評
• 開過一個新的 GMB Account

個人試過 (1) 好幾次，接近9成失敗率。

第(2) 個方法可以是移除被負評的整個 GMB 帳戶，然後重新開一個新的 GMB 帳戶。唯一要注意的是，移除帳戶的時間可長可短，建議想清楚才移除。

聽來有點陰暗，但這是事實，這個行業的確會有人會篤灰，還要是針對性的篤灰。因此，出街的或公開的一定要做得亳不被人針對的地方。

總結

醫生的 GMB 做法跟一般的 GMB 做法分別不大，只是部份細節位上要特別留意，唯這個行業的 SEO 競爭也不算少，適度的維護是必須的!

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房地產行業的 SEO 競爭都有一定難度，除了地產代理，也有發展商、地產平台、移民公司等。但因為訪客目標不同，還是可以由不同角度作出優化、或用內容做 Differentiate。

房地產網站 SEO

當中的 SEO 基本規則不變，也是由內容及網站結構開始，若想更快有效果，則應該花更多時間在關鍵字研究上。

網站結構十分重要

房地產網頁的類型不少，規模也可以相差甚遠，但為了令 Google 更易抓取內容，網站結構應該要一早做好或想好，習慣上都是由地區逐步指向物業。

州>城市>地區>物業名稱

Ontario>Toronto>Yorkville > 2 St Thomas

這個做法除了令搜尋者更易找到想要的內容外，我們做內部連結 (internal linking) 會更有條理。事實上，你應該循著使用者的思維去規劃內容，想一想他們心裏夠竟想做些什麼。

房地產行業的關鍵字研究

有 6類字需要留意

1. 地區性字眼
2. 地標性字眼 - 會不會有些地標, 地鐵站, 公道, 著名大廈, 商場, 醫院等等
3. 交通工具字眼 - 離 XXX 碼頭, 離 XXX 地鐵站遠唔遠
4. 單元組合 - 3房/2 房? 露台? Condors, apartments?lofts?penhourse?
5. 購買或租賃字眼 - For Sale, buy, purchase, first time home buyers, New Development, pre-sale
6. 不同國家住宅內容的詳細叫法- 例如香港 3房2廳2套廁、國內2+1房2廳2衛

你亦可透過 Google Map 進行 Brainstorm，其中一個方法是可以放大 Google Map 來觀察附近是否有些特別地標、建築物，從而加入內容。

拉遠一點，你可以見到更多地標作為你的參考關鍵字

房地產關鍵字特點﹕

當各位用 Ahrefs做這個行業的關鍵字搜尋時，很多時都會發現點擊數很多時都會多過搜尋量。估計是因為買房地產的人多數會做深入調查，為了更清楚自己心儀的物業，都會多作比較，走入更多網站查詢。

我自己有時會再看深入一點，研究按廣告比例、或不按搜尋結果比例。

如何選擇房地產關鍵字呢?

好多人都覺得要揀低競爭，高搜尋量字眼，但事實上好難的。所以點揀最佳的關鍵字取訣於多個條件，以下是一些值得考慮的地方。

1. 你網站的 Backlink Profile 如何?
2. 你預期憑 SEO 拿下多少流量?
3. 管理層有否給你壓力，何時要交出成績?
4. 網站現在的排名如何?
5. 客人是否已經有品牌?

簡單一句，若你的網站已經有一定流量，拿下更高排名相對容易。新網站在這個競爭大的市場的確要更長時間才能有成績，這就對第 (3) 點至關重要。

若你只有少許預算，又沒有 Backlink 基礎的話，建議找競爭度 (KD: Keyword Difficulty)少過 5 的字眼

KD < 5 in ahrefs (若沒有反向連結 backlinks 為基礎)
KD <10> in ahrfes (新網站並有一點 Backlink)

我發現很多賣外國樓的網站都會有一個習慣，就是把所有發展商內容都加到自己網站內。事實上，若你的內容跟其他網站一樣，Google 是很有可能忽略其中內容的。

因此，花多一點心機去制作內容是值得的。不妨考慮把以下內容加入登錄頁。

1. 房間選擇/類型
2. 物業附近的設置 (大型公園? 購物商場? 交通匯點?)
3. 價錢比較 (跟附近物業比較)
4. 物業其他設施? 例如泳池、會所、停車場等等
5. 什麼學校網? 或有什麼學校在附近呢?
6. 緊記加入 Google Map

比較有趣的是，外國的搜尋習慣也有用年齡或社群作出搜尋的，例如接近退休群組或起過 55 歲的人。你可以加入相對內容，什麼意思呢?

事實上，在我們製作內容時，要抓到搜尋者的 「搜尋意圖」。

例如退休人仕關注的設置可能是有否 Golf Club，康樂或休閒活動的設施是否足夠。相反，新婚人仕關注可能是交通、學校。跟據搜尋者的行為再加入相關的內容，效果會較為理想。

又或你的目標客群是投資移民客，你的資訊可能是樓盤、買樓條件、按揭、流程完整等內容 (範例﹕澳洲買樓資訊)。

做好 Data Mark-Up

房地產或住所有一套自己的 Schema 標記，透過這些標記，Google 會更清楚每個資料代表些什麼。

建議找專家去做這個標記，詳細可參考﹕https://schema.org/Apartment

Backlink 重要嗎?

這個行業競爭大是肯定的，因此 backlink 是免不了的。有一個經驗可以分享﹕

若你是某個發展商的銷售代理，試一下問發展商能否把你的網站放進他們的內容。我們有一個客戶憑這個方法獲得 4 個發展商權重相當高的連結呢。

其他問題﹕

是否著眼於主頁 (homepage）呢？

根據經驗不太需要，若你打外國市場，我好像也沒見過主頁出現在搜尋結果。相反，在香港，則可以考慮在主頁上放一些相對 Generic 的字眼!

結語

以上只是一個比較大方向的優化建議，隨著網站的大小也會有不同的優先次序 (大型網站重視技術更重內容)，建議衡量資源再分配。

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透過統計關鍵字過去在搜尋引擎被搜尋的次數，可以估算出關鍵字在一段時間內的平均搜尋量。在SEO搜尋引擎優化的實務操作上，「關鍵字搜尋量」能用來作為挑選目標關鍵字的判斷標準，也可進一步用來預測操作關鍵字排名的成效。

如果好不容易找出幾個關鍵字，也確實有認真執行SEO，並且取得不錯的搜尋結果排名，結果卻沒有幾個使用者實際查詢，因此沒有替網站帶來預期的大量流量，那豈不是白忙一場了嗎？

 因此，關鍵字的搜尋量可說是做關鍵字研究時的一個重要參考指標。某種程度上，查看關鍵字搜尋量也能用來預估SEO成效，是操作SEO前很重要的一個環節。 

關鍵字搜尋量怎麼看？

可使用關鍵字分析工具查詢關鍵字的搜尋量，常見的工具有：Google官方的關鍵字規劃工具(Google Keyword Planner)，以及Ahrefs、Ubersuggest等其他第三方分析工具。

關鍵字規劃工具是Google Ads內建的一項工具，可用來查看關鍵字過去平均每月搜尋量，藉此大略推測每個月可獲得的預估搜尋量，但在沒有付費下廣告的情況下，查詢到的平均每月搜尋量區間非常大，所以參考價值不高。例如用關鍵字規劃工具查詢「腳踏車」這個字，得到的平均搜尋量結果是每月1-10萬。

（圖片來源：Google關鍵字規劃工具截圖）

第三方分析工具如Ahrefs和Ubersuggest，除了使用官方的數據外，還加入了使用者的實際行為數據作為參考依據，也就是除了過去搜尋量以外，還納入了使用者實際瀏覽網路時留下的紀錄來預估搜尋量，所以推算出來的搜尋量可能會比Google官方更準確一些。

以下使用分析工具實際查詢關鍵字搜尋量，並介紹幾項搜尋量的用途和可能的代表意義，藉此說明搜尋量之於SEO的重要性。

關鍵字搜尋量的應用

1. 比較相近的關鍵字

Google Trends的搜尋量代表的是一個相對數值，無法看出關鍵字的實際搜尋量，只能知道搜尋量的相對大小和變化趨勢，但也因此很適合用於比較多個意思看似相近的關鍵字，如「腳踏車」、「自行車」和「單車」。

三個字詞指的都是同樣的交通工具，但從下圖的搜尋量相對趨勢變化，可以看出「腳踏車」是使用者上網搜尋時較常使用的詞彙。在考慮多個意思相近的關鍵字時，可以用Google Trends同時比較，選擇搜尋量相對高的慣用語會較為適當。

（圖片來源：Google Trends截圖）

2. 協助評估競爭程度

使用Ahrefs Keyword Generator（關鍵字產生器），可在輸入關鍵字「機車」後，得到關鍵字本身的預估搜尋量（搜索量），以及其他相關關鍵字搜尋量。

（圖片來源：Ahrefs Keyword Generator截圖）

一般來說，搜尋量越高的關鍵字，競爭程度也相對越高，相對的，也必須要投入更多精力才能達到一定的SEO成效。

相較之下，描述越特定、範圍越精確的關鍵字搜尋量相對較少，競爭程度可能也較低，這類型的關鍵字稱之為「長尾關鍵字」。如上圖關鍵字「機車」就是俗稱的大字，而下方的「特定品牌+機車」就是所謂的長尾關鍵字。

長尾關鍵字的搜尋量雖然不如大字，卻因為競爭力相對較低且更符合搜尋意圖，反而成為SEO熱門策略之一。

3. 判斷關鍵字的熱門度

關鍵字的搜尋量表示有多少人對該關鍵字感興趣，進而在搜尋引擎上搜尋相關資料，所以搜尋量也可以反映該關鍵字的熱門程度和背後的商機。

使用Ubersuggest工具分別查詢關鍵字「SEO」和「氣炸鍋」的搜尋量：

（圖片來源：Ubersuggest 工具截圖）

每個關鍵字的搜尋量可能有很大的差異。此時你可能會納悶，究竟需要多少搜尋量，才能代表該關鍵字有利益可圖呢？答案其實沒有一個標準值，搜尋量多寡取決於產業類型不同，而有所差異。一般來說，挑選在該產業類別中搜尋量相對高的關鍵字就可以了，不一定要達到特定的搜尋量。

4. 分析搜尋趨勢

長時間的搜尋量變化可以看出商品的搜尋趨勢，比如以下從2004年至今的搜尋趨勢圖，可以看出關鍵字「藍芽耳機」在近五年來有緩慢上升的趨勢。

（圖片來源：Google Trends 截圖）

在選擇目標關鍵字時，搜尋趨勢上升或至少持平的關鍵字會是較佳的選擇，因為SEO的目的是希望將網頁排上搜尋結果前幾名，好讓網頁能透過使用者的點擊，獲得長期而穩定的自然流量。此時若搜尋趨勢呈現上升，則未來預期可獲得的流量更可值得期待。

另外，若將趨勢變化時間軸設定在一年內（過去12個月），也可以觀察搜尋量是否集中在特定月份，藉此提前安排SEO操作的時程或其他商業策略。如下圖關鍵字「乾燥花」的搜尋量最高點在二月和五-六月，可推測在特定節日或畢業季期間，乾燥花的需求量比較高。如果是販售乾燥花的商家，在二月和五到六月提高網站曝光度，很有機會能獲得顯著的流量提升。

（圖片來源：Google Trends 截圖）

結論：搜尋量很重要，但不能完全依賴搜尋量來預估流量和SEO成果

關鍵字的搜尋量可以用來比較多個相近的關鍵字，也可以用來評估關鍵字競爭程度和熱門與否，搜尋趨勢甚至還可以用來進一步分析消費者行為，對於SEO關鍵字研究以及商業策略研擬都很有幫助，儼然是SEO實務操作上不可輕忽的一項重要指標。

不過，雖然可以參考搜尋量來決定目標關鍵字，也能大略預測未來關鍵字能否帶來流量和SEO成效，但如果單看搜尋量來預測成效，卻也是一件危險的事。因為並非所有搜尋關鍵字的使用者都一定會點進搜尋結果，也許在點進網頁前，他們就已經獲得想要的答案了。而且，就算目前在關鍵字排名第一的網頁擁有大量流量，也未必是來自該關鍵字，而可能是因為同時在多個關鍵字都有不錯的排名，累加起來才有不錯的流量。

總而言之，影響SEO成效的因素有很多，搜尋量只是其中一個參考指標，因此在做關鍵字研究時，切勿把搜尋量當成影響流量和成效的絕對因素。

以上內容由 JKL．Abby: 專欄作家，現職JKL SEO 行銷公司行銷長提供!

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分享一個針對美國市場的SEO 案例，本來是內部教學，但因為見到不少人對大型網站執行 SEO 上有誤解，所以公開一部份應該可以讓大家學到更多。

(為保障客戶利益，客戶資料全被移除，希望明白。)

先談成績﹕流量由我接手時每日流量由 8000 升到我完成時每日流量 24000

跟一般由零做起的情況不同，它本身是由高流量，然後流失，走向低流量，所以似睇醫生，醫好呢個不停留失的問題。

這裡涉及不少SEO 技術 (Technical SEO) 層面的工作，你亦可從中理解當中的優化脈絡。看不明白的話可能要由基礎SEO 開始比較好。

先交代一下背景﹕

• 工作時間是 2020 年初至 2021年初
• 網站的 DR 70+ , Backlink 數 960萬、已有關鍵字超過 100萬個
• 網站是一個大型 Marketplace，有供應商及客戶兩邊，是一個 B2B 平台。
• 網站擁有自己的技術人員/行銷人員
• 網站在 2019年尾流量開始急劇下降，平均日流量接近2萬，只餘下高峰時期的 40% 流量。
• 當時沒有任何Google 大型更新，網站亦沒有大改動。

原先的 SEO 公司也沒有任何頭緒，理論上之前的工作都是合乎 Google 的要求，沒有任何違反 SEO 的操作，也沒有一個明顯相關的演算法更新。事實上，有部份難題我也是未遇過的，也作了一些比我預期效果差的建議。邊做也邊學，也感謝客戶R先生及 E先生的體諒及幫助。

SEO 工作思考方向

我非常好奇流量大幅下降的原因，客戶當然也非常緊張。很多時網站流量下降原因並不容易找到，亦往往不是一個原因導致流量下降。

但 SEO 101 告訴我，就算我找到主因，也不能單靠一個改動就能改善整個流量。因此除了網站體質外，還有流量分析。

以下是當時我在分析前擬定的一系列問題﹕

1. 夠竟流量下降的頁面是那一些?
2. 有什麼關鍵字的流量明顯有重大分別?
3. 跟競爭對手比較，網站的設定上有什麼分別，頁面的SEO 配置是否有不足?
4. 網站是否在技術上有明顯的問題?
5. 客戶有醫療用戶，是否因為客戶是屬於 YMYL 類型而被 Google 降權?
6. 網站有否被人惡意攻擊?

在我分析流量後，有幾項發現﹕

1. 沒有一種類型頁面被 Google 特別針對，因此，Google 是對整個網站的頁面降權
2. 他們有的產品跟某成人電影的簡稱很接近，再往深一層分析，是集中在印度的。可想而知，搜尋者的意圖並非找這些產品，而是找成人電影。
3. 很多新頁面均沒有被 Google 收錄 (index)?  <- 這問題很重要喔!!!
4. Google Search Console 出現極多 404 頁面
5. 404頁面內亦有極大量內部連結
6. YMYL 的確有影響，但跟對手比較，影響不算嚴重
7. 跟對手比較，內容並未有明顯的差距，但排版上有分別。

前題﹕

網站頁面超過 500 萬頁，逐頁檢查是沒有可能的。因此，要從頁面中找出頁面設置的模式，看清是否頁面模式導致問題出現。

一般的 SEO 工作先後次序可能是先「技術」，後「內容」，再 「Backlink」

今次的一定是先「結構」，再「技術」，後「內容」，但不一定要 「Backlink」(容後再解說)

曾經寫過大型網站的 SEO 策略相當不同，而 Google 的反應速度亦不同。

每次做完優化後，一般來說，2至4個星期便可以見到效果 (頂盡也一兩個月也可以了)，但這個規模的網站足足用6個月時間才見到上升的曙光。

倘若你是這種規模網站的內部 SEO 人員，真的要跟上司說明工作時間的重要性及SEO 表現滯後的問題。

以下是一系列在優化過程中遇到的問題，及我的解決方法﹕(問題的先後次序也顯示其重要性)

供應商加入了新產品，但發覺很多頁面不能在 Google 的索引中找到。

可能引起的問題﹕

客戶的網站結構混亂，層級非常多，由主頁到產品頁，最高多達7個”/”。(其實這個跟媒體網站結構很相似，有興趣不妨一看﹕媒體 SEO)

最直接的影響是，每每有新產品，Google 都沒有可能短時間發現及加到自己的索引上。

解決方法﹕

1. 重新整理所有網站結構。分頁最多去到第 3 層。
2. 網站地圖 Sitemap 由原來每一個更新一次變成每日一次

頁面太多連結，每一個頁面均有幾十至幾百條連結

這是不少電商網站也有的問題，同一個頁面，可能有連結的部份﹕

1. 相關產品
2. 提議同一時間購買產品
3. 客戶評語
4. 產品銷售排行榜
5. Footer (頁底) 相關連結

多連結有什麼問題呢? 對使用者來說不是很好嗎?

對使用者來說是好的，但可能會影響了 Google 的 Crawler 表現。Google Crawler 的目標是在網站中抓取內容，簡單說就是想從網站中找到新內容。

想像一下 Google Crawler 是一隻十分好奇的蜘蛛，它走進了一間十分多門口的屋。基本上，它每見一度門，都會入去走走。但蜘蛛其實會攰的，當它走進一間屋時若走了。(正確的術語叫 Crawl Budget)

但這個網站有600萬隻門……

解決方法

較好的方法是，在門上掛上 「請勿內進，入面沒有什麼特別」來通知這隻蜘蛛，這個動作就是加上 「No-Follow」到連結上。

這個通知可以令保留蜘蛛的體力，當你有新內容時，蜘蛛可以更快找到這些新內容。

這個動作對每日產生多內容的網站極之重要，不要做漏!

網站有兩個版本

雖則大部份網站現在已經是 Responsive，但仍有一少部份PC 版跟手機版是分開的，結構上可能是PC 版「abc-market.com」，手機版是「m.abc-market.com」。

問題來了，兩個網站的內容幾乎一樣，會有什麼問題呢?

可能引起的問題﹕

若你是 Google，你會選擇為那個版本的網站建立索引呢?

這個時候，你要主動告知 Google 那個才是你想建立索引的版本，操作可以參考以下文章

客戶的 GSC 有接近 10 萬個 404 Errors，但GSC 有一個限制，每次只能下載頭 1000 個錯誤，不能由最宏觀角度分析這些錯誤。

解決方案

除錯只能分階段進行。到達這個規模的網站很多時都是頁面的某些設計或程式錯誤。只要能找出這個頁面的根本問題，可以一次解決很多問題。

整個過程花了超過 4 個月才能夠去除大部份錯誤。有些的確相對容易找出問題所在，但有些的確只能憑經驗估出來。

然而，這些錯誤還是會不斷出現的。因此，持續的觀察是不能避免的。

產品落架導致大量 404 死頁

這個問題在網店也會出現，最好的做法當然是在頁面自動跳轉到「相關的」新頁面。

若是永久的不會番貨，除了頁面應該要移除外，所有相關的內部連結、內部搜尋結果、XML 網站地圖也應該移除。

除此以外，若這個產品頁面有留量、有 backlink 的話，一定要加入 “301 redirect” 到分類頁。

若只是短期缺貨的話，則應該繼續把頁面保存，並在顯眼位置告訴訪客情況以及提供額外選擇給訪客。

以下是之前關於這個問題的分享﹕

客戶的伺服器速度慢

伺服器的速度慢會(顯)生很多問題，最直接的是 500 Error。

因為伺服器很早便設置在公司內，速度有點慢，伺服器慢會導致 Google 認為你的網站不回應，出現 500 的錯誤碼。

這個問題十分困擾，能夠做的就是提升伺服器的速度或採用 CDN。(有些公司的伺服器不是行 Cloud 的)或修改頁面的編碼。以下是其中執行過的工作﹕

• 把頁面編碼的空白部份刪除 (White Space Removal)
• 重新安排頁面載入元素的先後次序
• 或直接叫 Browser 先行載入 html，先不理會 Script  的部份 (defer)。(詳情可參閱此文章)

可能各位都知 Google 在5月會把 Core Web Vitals 加入演算法中，因此這個問題一定要解決，流量才不致有大影響。

客戶是一個平台，有供應商也有顧客 。由於不能控制供應商的內容，客戶有極多的 Thin Content，如供應商介紹 (但只有兩至三行文字)，對 Google 來說沒有什麼大價值。

可能引起的問題﹕

供應商把自己的產品上架是自助的，亦即供應商可以隨便輸入標題及內容。問題是供應商可能為了吸睛或流量，輸入大量跟產品不符的詞語及內容。

影響不僅是用戶體驗變差，Google 亦能從內容理解中發現內容相關性低的問題，長遠一定對排名有極負面影響。

解決方法﹕

最好的做法當然是在供應高發佈前審視一番，但這個不能實行。節衷做法是，要求客戶提供指引給供應商以填寫「相關」資訊。例如一定要填上產地、產品介紹、產品描述等，也提供範本給供應商。

頁面的排版跟對手不同

讓大家更易理解，「先產品相片後文字」還是「先文字後產品相片比較好」?

解決方法﹕

這裡沒有一個標準，唯一的方法就是觀察排在前列位置的網站如何做，然後自己進行測試。事實上，這也跟搜尋意圖有相當的關係。

搜尋者夠竟想先看圖，還是想先看文字呢?

大部份情況下，搜尋者會被圖片先吸引，但也不是絕對，各位不妨觀察一下排名比你好的網站如何做。

Backlink 失效

看完整編，你會發覺我沒有提及建立反向連結 Backlink，知道原因嗎?

1. 你很難再找一個 DR 比佢更高的網站
2. 它的頁面多達 6 百萬，你的連結應該指到那個頁面呢?

我替分類頁建立連結，連結是 Contextual DA 30+ 至 50+連結，但觀察了3個月 – 一點效果也沒有。

估計是相對來說，這些分類頁的對手也很強，而對於一個如此規模的網頁，加入幾十條反向連結在整個 Backlink profile內也是微不足道。

總結

很多時客戶都會想找出「1」個原因以致整個 SEO 表現下降，但除非管理層不給予壓力，否則能夠做的是同一時間修正大部份易見的問題，以及根據客戶的生意目標進行修改。

事實上很難歸因出那「1」個原因，這個就是做SEO 的限制及無奈。

除了 SEO 以外……

若你打算替其他公司或自己進行 SEO 工作，以下是我學到的知識﹕

流量由每日 8000，提升到完成工作時接近每日 24,000，當中一定不會完全沒有問題。

合作永遠最難的是 – 這個規模的 SEＯ 工作通常涉及幾個部門，技術部門、銷售部門、行銷部門，每一個部們都有自己的 Agenda，都有自己的 KPI。

平衡各部門的利害關係，以及清楚知道每一個部門之間的關係對你推展你的 SEO 工作十分關鍵。說到尾也是「誰惡誰正確」，以前寫過一編，可以一讀 <<[SEO 操作系列] 真正做 SEO 前要知道的 6 件事 – 讀這一篇就夠 >>

總有部份需要妥協

不是我有多利害，而是執行 SEO 工作時有限制是正常不過，但真的權衡某些改變會否是致命性令你的 SEO 表現下降，那你就一定要企硬。

最難答的永遠是﹕「你提議改這個 xxx ，可以令網站流量提升多少?」

我相信連 Google 也答不到這個問題。

想帶出一個誤點，有時客人直覺會想找一間最「勁」的 SEO 公司，這一點想當易理解。但接觸不少案件後，「勁」這個字其實有時十分難定義。

有些公司做內容比較好，有些公司技術層面比較好，有些跟公司內部員處理比較好，所以最重要是找到一間比較了解你公司營運模式的公司或曾經做過類似工作的公司。

正如有人讀書好叻，不等於教人也叻。

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先下評論 – 這本書應該是 Online 或 Offline 我看過最寫實的 SEO 書籍。寫實的原因不只在於它描述了 SEO 在不同類型公司遇到的問題 (內容少於10份1是執行層面)，更多的是人事問題及資源分配 (問管理層攞錢)問題。

先交代一下作者 ELI SCHWARTZ背景﹕

之前是SurveyMonkey 的 SEO 大佬，曾經服務的客戶包括 Shutterstock, WordPress, Blue Nile, Quora 及 Zendesk。

若你是行銷部主管或 SEO 主理人，個人認為這本書會令你有更多的思考方向。因為內容太豐富，只摘錄部份真的很少人談及的主題。

**這本書沒有 Html、沒有任何的 Meta 設定，若你是「零」的話，你看完後基本上是仍然不會操作的，但你會有一個比較全面 SEO 關注點。

SEO 的傳統做法就是先做關鍵字研究，進行網站的技術及內容優化，再建立反向鏈結 (backlink)。他提議的方法則不需要你建反向鏈結，更不用做關鍵字研究，完完全全跳出紅海。

先給各位一個難題﹕

若你的公司是在賣遙距醫療服務 (視像醫療治理服務)，你會如何做 SEO?

給各位一些背景資料，醫療相關行業在 SEO 世界絕對是紅海，自從 2018年的 Medic Update後，若你不是出名的醫療機構、大學結構、政府網站，你是很難從醫務機構中拿下好排名的。

若你是公司的 SEO 大佬，點做好?

先賣關子，可能的解決方法留到最後。

什麼是 Product-Led SEO?

各位還記得在未有 Trip Advisors 時，關於旅行資訊、酒店資訊，大部份在 Google 前列位置是什麼嗎?

以我記憶都是以旅遊網誌為主，文章可能是由 Lonely Planet 的編輯們整理，但現在搜尋結果幾乎全部都是以目錄 (directory) 型式出現。

你知道原因嗎?

Google 擁有全世界最豐富的資料，相比網誌，結果顯示這些目錄類型網站滿足了絕大部份搜尋者的需要。

更重要一點是 Google AI 變得越來越聰明，單純的文字內容 (儘管可能跟搜尋者用子一樣)，Google 也能清楚知道搜尋者背後想找什麼。(最近的「薑圖」 SEO 比賽完美展現了 Google 已經變得越來越利害了)

作者提出了一個問題﹕

在你所在的行業，現在的搜尋結果是否真的在滿足搜尋者的意圖嗎?

更進一步的思考點﹕

你網站功能是否在滿足這個意圖呢?

Product-Led SEO 即先由功能出發，用設計產品的角度看，你的網站(產品)是否滿足了搜尋者的需要呢?

若沒有，要先做出這個功能，搜尋引擎自然會給你流量 – 因為你正在為搜尋者解決問題。

很有可能，你要跟網站的工程師合作，為網站製作一個能配合搜尋者的功能，不只單單是寫文章做內容。

其實這個想法在香港的網站也有出現，可以說他們打從第一天已經是搜尋者導向而不是 SEO 導向。例如不少的地產代理網站，打從一開始已經是想解決搜尋者的一系列問題，如成交數、成交價、不同地區的買樓、租樓資訊。

當然，網站結構上他們一定會令 Google 更易抓取，但重點還是在搜尋者。現在你上 Google 找不同的樓盤，我深相這個網站一定會出現其中。

第一個做這個動作的一定會比較容易佔先機、更重要的是提高了入場門檻。就是我要複製一個一模一樣的網站，也不像複製一個網誌般容易。

各位不坊想一想，在各位自己的行業，是否有些需求未被滿足呢? 你跟你們的工程師能否提出一個解決方案呢?

真的要把 SEO 納入你的生意模式嗎?

做 SEO 的人有機會會見樹不見林，埋頭苦幹，沒有做好標題就改標題、內容不足便加內容，就是一個個 task 去完成，終極目標就是討好 Google 罷了，但有否想過這真的對整盤生意有用呢?

有時自己也會做到一個位 – 脫離了生意層面，放了很多資源，但不肯定這個優化動作對生意是否有效。

若你是新公司應投入 SEO 嗎?

作者跟我的看法接近一樣，就是不一定。

在生意的角度，SEO 的回報是以年去看，但生意則是每日也在燒錢。的確，SEO 的效應像是投資的複利效應，你越早開始，回報會更大。

但現實一點的說，若你的生意沒有一個穩定的收入渠道，捱不過可能很久的突破點，SEO 不會是一個選擇。

有時，我會直接叫客戶先賣廣告，到磨合了一段時間，知道自己公司生意的成長引擎在那裏，再開始 SEO 也不遲。

若公司已經運作了相當時間，應該把 SEO 工作納入常規嗎?

問自己一個問題，「做好 SEO 後對整盤生意有一個大的推進嗎?」

作者舉出一些例子說明不是所有生意的成長引擎都可以由 SEO 推動，特別是長銷售周期的 B2B 服務。有一些行業的目標客群其實相當少，做好 SEO 對擴大客群的幫助接近零。公司的集中力應該放在客戶轉化流程及銷售。

對於政府類、NGO，他認為 SEO 只是一個輔助其他頻道的工具。

SEO 還是內容為皇嗎?

若說 SEO 是內容導向，相信就算做 SEO 的人都不會有太多人反對，不少網誌都會叫各位寫內容、寫內容、寫內容，因為「內容為皇」。

我曾經極度倡議要寫長內容，6000字是起手式，10000字是基本，但越寫發現同質性太高，基本上真的是為寫而寫。作者亦戲言，現在的所謂內容很多時都是找一個 Freelance﹕

“X amount of content needs to be produced per day that must contain Y words and use Z keywords”

內容越來越罐頭，對讀者幫助不大，更覺得 Google AI 很快便可以抽出這些罐頭文……若各位讀者觀察，我的網誌文章內容長度短了，也開始脫離了這種冗長的結構，但我的生意卻提升了。

我曾經寫過一編<<拿下了 Google 排名第1>>，網站亦曾在香港中排名最高，但實際上由此轉化的生意沒有我想像中的多。由此，我對自己提出了一個問題，排名 = 生意 ?

在某些行業，以上的問題是對的，但對於像我這種 b2b 及銷售週期長的產品或服務，搜尋者會作更深入的研究。文章相近的內容其實是有點難取悅搜尋者的。

若你能提出與別不同的觀點或實際操作的內容，會更容易令人留下印像 (上一編案例為我帶來不少查詢呢)。根據我的數據，最多的查詢頁面跟排名一點關係也沒有﹕

因此，作者建議內容要開始更由搜尋者角度出發，直接問現在的客人所遇到的問題、他們期待網站可以提供什麼樣的幫助，重新想一想夠竟網站能否解決某些問題。

SEO 工具及 SEO 專家的分別?

不止一次見客時，客人會跟我說自己用SEO工具已經可以看出問題，為何仍要你們幫手? (這個問題本身存在矛盾，又是要客要求開會，但又問我們的價值。)

我不敢說自己是專家，但我也看過很多 SEO 文章(睇左大概 8年)，上過很多 SEO 課程 (真係多到唔記得)、執行過超過 200 個 SEO Project (大小都有)，但我都不敢說自己已經完全了解 SEO，但他們為何會覺得 SEO 工具可以取代呢?

作者提出幾個重點提出 SEO 工具的某些局限性

• SEO 工具不會有前詹性
• SEO 工具不會理解你的生意或 Business Model
• 工具很難看到脈絡

絕大部份 SEO 工具通常都是為你的網站診斷各位部份的問題，例如你沒有填好 H1、圖片沒有加 ALT TAG。比較好的會替你分重要性，但跟客戶做 SEO 優化一段時間後，會發覺如何把 SEO 跟客戶生意掛上關係才是重中之重。

最近一個做 Ecommerce的客人，一路以為自己轉化最高的產品是嬰兒用品。

但一看數據，你會發覺轉化最高的其實是茶葉類產品，更重要的是競爭相對細多了。

而當我們再深入查看搜尋者的查詢，有幾個查詢的數字明顯持續上升，但竟然沒有對手優化，一個完全的藍海。我們建議他快速這個新版塊製作內容，結果得到了很不錯的成績。

SEO 工具很多時都是基於舊資料作出建議，若搜尋者的搜尋習慣變了，工具未必能立即反映出來，好大機會失了先機。

作者舉出自己做 Survey Monkey 時遇到的情況，在工具上的所有數據(網站歷史、域命強度、Backlink 強度) 都比對手好 (而且是好非常多)，網站的排名卻由第一名，跌到10名，敬排末席。

在 「Survey」等字詞上永遠敗給一些結構鬆散的問卷網站，在工具上找不到任何原因?

總明的讀者可能知道答案，因為 Survey Monkey 是一個「製作」問卷的工具網站，而大部份人的搜尋動機 (search intent)都是「填寫」問卷。

個人認為 SEO 專家還有一個價值是經驗，雖則老土，但有可能他只 Fix 一個問題 (而不是工具提及的幾十個問題)已經令流量倍增。

有可能找一個全能的 All-In-One SEOers 嗎？

有公司想請一個全能的 In-House SEO 人，處理整個網站的 SEO 事宜，其實都可以說是沒有可能的。

若要細分的話，SEO 所包含的技巧其實相當闊，「文字功力」、「編碼能力」、「項目管理」、「資料分析」、「生意觸覺」、「社交技巧」等。

就算我自己也是在其中2至3項比較熟練，我在「文字功力」、「生意觸覺」、「項目管理」還可以，但在編碼則可以說是未到水準。

所以在聘請這個 SEO人時，也應該因為需要 （公司的規模及預算）調整自己的期望。

一開始的時候，當然可以聘請能力相對平均的 SEO 人幫手，但真的不要預期他什麼都懂。

SEO 應該量度些什麼?

若你曾經找過 SEO 公司報價，應該聽過某些 SEO 公司的 KPI 是「3 個月，25%的關鍵字在首頁」，這個指標真的是香港獨有。

當然，SEO 不能無任何測量指標，但排名真的是最重要嗎?

我們不妨掉轉頭諗，一盤生意要成功，最重要的應該是有客人吧?

為何我們的指標不是追蹤由 SEO轉化的客人數目，而是關鍵字在首頁的數量呢？

作者認為很多人會追蹤廣告的轉化數字，但  SEO 的轉化數字卻沒有一套系統追踪是十分奇怪的。作者認為 SEO 的成功指標都是轉化 Conversion，不是排名。

當然，要設定追蹤 SEO 的轉化可能要設定 Attribution Model，但其實是十份值得的。

大型網站 (Website at Scale)的 SEO

這個部份應該是我最感同身受的部份，只有真正做過操盤人才會明白當中的辛酸。

之前寫過編 <<流量由8000 到 24000>> 已經提及過大型網站的 SEO 難處未必在技術上，而很可能是在人事上。

若你有自己的網誌，你可以立即登入後台更改，更新，然後發佈，過程可能 5 分鐘也不用。

假若是一個大型網站，你可能要跟 5 至 6個部們主管 (Sales Team, Product Development, Technical Support, Marketing, Management, Legal?……)商討，獲得他們的同意後才可以執行。

你不僅要有 SEO 知識、更要有相當的說服力、人際技巧、相關部門知識。(銀行的 SEO 可不是話改就改呢!)

承認一點是大公司本身的體制會令每個部門會有各自的 KPI，各自的利益關注點。就算你成功說服公司的 CEO，也不代表你拿了尚方寶劍，可以任意調配資源。

大公司不免會有資源的預算，就是你要求改變網站的一些什麼，原本已經安排的工作會被押後。因此，每個部門主管的個人 agenda 很有機會跟你的不同。

不要以為改一個標題只是改幾隻字咁簡單，你一定會遇到的問題 (相信是不少內部 SEO 人的難處)﹕

你的 SEO 改動是否能比原先的工作帶來更大的效益?

你對這個改動有多少信心?

策略上 (其實也是學回來)，你是應該有一個宏大的 Big Picture 令管理層相信 SEO 的威力，更需要有一套 RoadMap 令人知道整個流程是在做些什麼。

然而，執行上，特別在剛開始的時候，應該是採用 (Small Win )的動作，累積 SEO 的成果，你才可能有繼續做的可能。

想一想，建議整個網站的 Revamp 反抗力度大一點，還是專注改善某幾個頁面的反抗力大呢?

舉一個例子，你對某公司的網苫有60個 SEO 建議，你可以為每一個 SEO 建議提供優先次序、影響力、原因等，讓每一個部門都知道改動的因由。我自己公司本身也有一套格式，書中有一個更好的版本﹕

可以說，有時做報告的時間比起實際工作時間可能更長，但千萬別看輕這種報告，它有可能會救了你。（當優化成績未如理想，最少你有份文件去解釋)

說回一開始視像醫療治理服務的 SEO 難題，你可能有3種做法﹕

1. 傳統的關鍵字研究，找出如「診症」、「睇醫生」等字眼 (競爭相當大、對手可能是醫院或醫療機構，仍對內容要求更高、你的成本很高)
2. 地區化 SEO (但同時你會面對不同地區的診所、GMB 的競爭)
3. 用病徵為優化關鍵字 (競爭相當大、對內容要求更高)

作者建議要往轉化前的上一步去想，即把整個 Customer Journey 想一次，為何這些人會去用視像醫療治理服務。最好的方法就是直接跟用家對話，問一問為何會選擇這個方法而不是傳統睇醫生。

作者整理了用家概括了以下原因﹕

• 因為事前已經知道價錢
• 一些人因為皮膚問題不願出街(怕被人嘲笑，怕別人眼光)
• 有些人因為覺得見醫生很尷尬
• 有些人只是想簡單確認一下自己的問題、並不需要一個詳細檢查

作者提出幾個可行的方案，其中一個專門針對皮膚或尷尬問題。

他建議在網站建構一個資料庫，把所有想到的奇怪皮膚問題或尷尬情況刑出來全部列出來 (不要忘記大型醫療機構有他們的內容限制)，告訴他們不用感到尷尬或難過。

原則上，你不是要把所有流量都變成視像醫療的用家，而是盡早介入他們的選擇過程。有一些可能你會告訴他真的要去找專科醫生、有的則告訴他們可以試用視像醫療服務。

這個做法，你可能會很多的長尾關鍵字搜尋，但對用家來說會是一個更準確的切入點，亦可以跟你的生意直接連繫上。

至於其他可能的產品 idea，建議各位買書來研究。

個人看法﹕

這個做法的確令你可以拋離對手，但前期的確有一定成本，也要一點前詹性，若擺錯方向，的確會白花不少時間，亦有可能成本不少的沉沒成本。

惟一可能要驚的對手是 – Google自己也在研發相同產品 (看一看機票市場就會明白了)

若公司規模及預算有空間，也有接受錯誤的空間， Product Led SEO 的確是一個值得思考的方向。

個人而言，香港大部份中小企則未有這個空間，相對穏陣地做內容會比較好。

這本書還有其他內容很少書提及，包括﹕

1. 如何聘請內部的 SEO 人員，公司初、中、後期的不同選擇條件
2. 如何建立內部 SEO 目標
3. SEO 應該在公司架構中的配置
4. 如在公司內部增取 SEO 預算
5. 每個網站優化部份應該注意的事項等

若各位是在管理的位置，以上內容應該可以幫到你做得更有效果!

延伸閱讀﹕

若是關於執行上的 SEO 步驟，可以參考其他3本書 [SEO 參考書] – 3 本學 SEO 書推薦 (中文)

The post Product-Led SEO – 另一個 SEO 優化策略 appeared first on SEO 搜尋引擎優化專家 Ringo Li.

Google Search Console 是做 SEO 不可或缺的工具，特別是網站有一定規模的話。一個有 60萬頁面的網站，你是不可能逐頁檢頁的。若你的網站頁面比較多或有相當規模的話，這個部份相對重要。

曾經有一個客戶頁面數量多達 10 萬頁，但有超過一半頁面並沒有被 Google 收錄，白白浪費了頁面優化的努力，而我們也是透過這裡找到蛛絲馬跡來解決問題。

最近有個查詢是生意買賣平台，我們發現了很多新盤均沒有被 Google 收錄，問題是客戶花了相當時間礬理盤路內容。

以下部份集中在  GSC 的 Coverage 涵蓋範圍部份。

這個部份想寫已久，GSC 的提示相當多，這編會講解我曾經遇到過的問題及處理方法，但因為不少提示狀態真的要解決過才敢寫，所以花了相當長時間撰寫，其他未遇過的問題希望之後有機會補充。

******

若要改善這部份的表現，建議跟你的程式員合作去處理，最好也包括網站一開始建立時參與的同事協助，很多時我們在建立網站時的某些指令是刻意安排的。

Google Indexing 收錄狀態

做過 SEO 的話，應該會感到千頭萬緒，因為可以優化的事項相當之多，但應該從可入手呢?

GSC 的這個部份是協助我排列優先次序的工具之一。

先給一個心理準備，網站頁面數量越大，出現提示狀態的情況會越多，而這個除錯的過程是永不止息的。

不少客人找 SEO 公司時希望一次過清除所有錯誤，但礙於 GSC 的限制，每次也只能處理 1000 個有問題頁面。當這 1000 個頁面問題解決後，才會出現他可能有問題的頁面，所以處理時間可以很長。(之前有一個客人，我們花了足足8個月處理)

以上網站有600萬有效頁面，也因此可能出現的問題都會比較多，Coverage 基本的提示狀態有 4 個分別是 （按重要程度）﹕

1. Error
2. Valid with Warning
3. Valid
4. Excluded

Error (錯誤)

Error 就是 Google 覺得網站出現錯誤的地方，每一個 Error 理論上都是要解決的。根據經驗，這些 Error 絕大部份時間都是正確的，越快解決越好﹕

Submitted URL not found (404)

最常見的 Error 404，即 Google 發現頁面已經不存在。Error 404 很多時都是跟頁面已經移除有關。

若你已經知道頁面是真的移除，記緊從網站地圖移除。

若只是頁面一時出現問題，處理完後，記緊要再次提交 Google 檢查。

Server error (5xx)

這個錯誤指令是 Google 在抓取你網站內容時，伺服器出現錯誤。

解決方法﹕

到你的伺服器調查是否有問題，若檢查時發現運作正常，可以再問一下伺服器公司有否 traffic log 能提供。

曾經有一個情況是，客戶的網站主打歐美，流量高峰是在本港凌晨，當太多人進入網站，伺服器便會不勝負苛，未至於去不到網站，但伺服器反應時間過長，令 Google 誤以為伺服器出現問題。問題在我們查詢伺服器的時間卻在本地中午，伺服器並沒有任何異常情況出現。

在 SEO 的角度，這個問題會令 Google 覺得網站的穩定性不足，有可能會出現間歇性主要關鍵字消失致搜尋結果當中。

Submitted URL marked “noindex”

現在很多人都懂得替網站提交網站地圖，有部份 CMS 或插件更會每天更新網站地圖，令 Google 更清楚知道網站有些什麼頁面。

惟有時在提交的頁面下了 ＂noindex”的指令，即叫 Google不要把頁面收錄 – 為什麼會出現這個情況呢？

有２個情況可能出現﹕

• 當有頁面新建立時，程式員不想未完成的頁面被搜尋者找到，於是加入上述設定，但在正式發佈後又忘記把指令移除，便有可能出現上述情況。
• 有些頁面根本不想或不需要被 Google收錄，例如付費頁面、會員資料頁面、重覆頁面，所以故意設定上述指令，但又忘記從網站地圖移除，便有可能出現上面情況。

解決方法﹕

你要先確定頁面應否被收錄。很多人認為當然是越多頁面被 Google看到越好，但我自己看近來的更新 2021 年6-7 月的 Spam 更新，似乎對於內容質素更看重。

個人在決定頁面應否被收錄時會採取質素先行，只收錄有價值的內容，曾經分享過我大幅把內容由 300 多編內容刪減到不足 100 編，原因也在此。

Submitted URL Seems to be a soft 404

Soft 404  指你在網頁中告訴瀏覽者網頁已經不存在，但你又同時告訴 Google 網頁已經不存在。這個情況經常會出現在電商頁面或平台類型網站。

電商的情況出現主因在產品頁下架，為了不想令瀏覽者離開，不少電商保留此頁，同一時間告訴瀏覽者可以繼續瀏覽其他產品。

理論上，用戶體驗是好的。但千萬記得 Soft 404 Page 的數量不能太多。

製作 Soft 404 頁面要注意的一件事﹕不要加入大量連結在其中

試過有客人，基本上把網頁所有分類均放入這個 Soft 404 頁面，結果 Google 每次到來會從新抓取所有連結，用盡了 Google 給這個網站的抓取預算 (Crawl Budget)，結果是新的產品頁經常遲於對手被收錄。

想像一下每次 Google 到你的網站都出現這個頁面，每次都要重新抓取，下次便可能不再分配資源到你的網站。

另一個情況是 Google 會誤判，頁面內容太少 (thin content)令 Google 誤以為頁面沒有內容。

有些系統的設置中會出現同一件產品，不同顏色會有一個新頁面，而 Google 有可能會判斷為對瀏覽者沒有意義的內容而定義為 Soft 404。

另一個更常出現的情況是 WordPress 會自行產生不少頁面，例如 tag page ，Category page，但內容非常少，也會導致上述情況。

解決方法﹕

當出現 Soft 404 這個提示時，我會先留意數量，再留意是否特定類型頁面。

若頁面已經不存在 (如電商不再番貨的頁面)，我會直接用 301-redirect 把這個頁面連去相關頁面。除了不再出現 Soft 404 提示外，原有頁面的 SEO 權重亦可以傳到新的頁面上。

在 WordPress 上出現 tag page 等頁面則可以利用 SEO 插件如 Yoast SEO 控制是否被收錄。

Submitted URL blocked by robot.txt

這個錯誤提示即發現網站地圖內有提交連結，但你的 robot.txt 文件則要求 Google 機械人略過這些連結，構成錯誤。

這個性況很多時都是在一開始設計網站結構時沒有好好構想整個結構，以致當有新內容加入時，誤放入錯誤的位置。

舉個例子，有間賣極限運動用品的網店，把不同的產品分類，並有一個特別系列是 VIP 才有資格購買，因此不想外部搜尋者找到這些頁面。於是，Programmer 在設定時會叫 Google 的機械人不要抓取 VIP 這個部份。

然後一天，Marketing Manager 開始要做內容行銷，於是寫了一篇極限運動裝備的精選文章，然後在網站發佈。

可因為一開始沒有預計會有類以網誌的功能，於是把文章放在 VIP 這個檔案內，同時把這個最新連結加到網站地圖，錯誤會由此而來。

像上面 Walmart的例子，它有很多部份都不允許 Google 的機械人抓取，有時你會無意識地把新內容加入到這些檔案後，出現這個錯誤。

解決方法﹕

想一想你的內容是否放在不應被 Google 抓取的部份，最簡單的就是把它搬離這個部份。

清除錯誤

每一個錯誤 Google 均會列出錯誤出現的連結，只要在提示按下便可以檢查有問題的連結作出處理。

GSC 會根據時間顯示最新發現的錯誤，例如我在錯誤為 「Submitted URL marked “noindex”」那裏按下，便可以找出相關的連結，逐個檢查。

像我這種頁面數量多的網站，最重要的是找出模式，即出現這個錯誤是否特定類型頁面。

修正時間

可能你已經加入了 301 轉向、也移除了 所有404 頁面，但 Google 並不會立即更新這個狀態的，有時可能要1至2個星期先會顯示，所以，有一點耐性吧!

你也可以主動提交給 Google 檢查。

你可能會遇到一個情況是清極都清唔完，這可能因為 Google 每一次抓取都不是整個網站來的。例如網站有10000頁，可能今日只抓6000頁，另有4000頁可能有潛在問題未抓，所以當時當刻你的 GSC 並沒有顯示出來。

Valid with Warnings (有效頁面但有警告)

這個表示有效被修錄的頁面，但可能會出現問題，要留意一下。

Indexed, though blocked by robots.txt

明明已經在 robot.txt 告訴 Google 的機械人不要抓取某些頁面 (不抓取原意就是不想被收錄)，為何 Google 仍然會收錄呢?

Google 的抓取機械人會從網站內部的相互連結 (internal links)走來走去，有時，就算頁面沒有被提交到網站地圖，Google 也會找到這些頁面而作出收錄。

上述指令情況出現有可能是某些頁面雖然被 robots.txt 擋住，但網站內部的相互連結均連到這個被擋住的頁面，令 Google 懷疑這個指令是否出錯，是否也應該被收錄，也因此把這個頁面收錄。

解決方法﹕

你要先檢查這些頁面，若真的是刻要不想讓 Google 抓取的話，最好把 noindex tag 加到頁面。

Valid (有效頁面)

「Submitted and Indexed」

Valid 的意思為有效，即有效被收錄的頁面，要留意的是 — 否大部份最重要的頁面已被收錄就好。(100% 收錄是不可能的，容後解釋)

「indexed, not submitted in sitemap」

這個意思是 Google 在你的網站中找到一些頁面，但這些頁並沒有提交到網站地圖。

你可能會覺得 Google 幫了你一把，的確是，但……也可能揭示了一個問題 –

「你可能有很多很多頁面沒有加入到 Sitemap，而 Google 同時亦找不到，所以並沒有收錄」

客戶是一個旅遊網站，分類為5大洲，可能一開始的設定錯誤，所有歐洲的頁面並沒有加入網站地圖，以致很多歐洲的地方都沒有被收錄，白白流失了很多流量。

不妨按入這個 「indexed, not submitted in sitemap」來檢查一下會否有特定類型頁面出現在這個提示上。

有兩個更常出現在電商的情況是 – 系統產生了很多內部搜尋頁面

內部 Filter

不少電商網站為了方便客人都會有一個內部搜尋器，讓客人更易找到所需產品，為每一種產品提供篩選條件，例如上面可能出現的「屏蒿大小」「Touch screen」「像素」等。

原來的 URL 可能會由 https://www.camera.hk/shop/cameras/，根據篩選條件的不同生產出一個新頁面﹕

• https://www.camera.hk/shop/cameras#category_id=128&page=1&path=1257&sort=p.sort_order&order=ASC&limit=50
• https://www.camera.hk/shop/cameras##category_id=1257&route=product%2Fcategory&min_price=1880&max_price=13980
• https://www.camera.hk/shop/cameras##category_id=1257&&manufacturer%5B%5D=785&manufacturer%5B%5D=284

４個頁面內容一樣 (事實上有無限多組合)，Google 也同時間收錄了。

若你是 Google，那一個頁面展現給讀者最好?

根據經驗，很隨機，但衍生了一個問題 – 原頁面的 SEO 強度會被削弱了

內部搜尋器

另一個情況是內部搜尋器所產生的頁面，打個比喻，有朋友想揾 「Tempo 紙巾」。

但每個搜尋者的用字都可能略有不同 「Tempo 紙巾」、「Tempo 」、「Tempo 紙巾 36包」、「tempo 紙巾味道」

很可能系統都明白搜尋者其實是在找同一樣產品，但結果會產生了 4 個頁面

abcshop.com/route=product/search&search=tempo

abcshop.com/route=product/search&search=tempo 紙巾味道

abcshop.com/route=product/search&search=Tempo 紙巾 36包

…….

解決方法

一定告知 Google 那一個頁面才是真正想收錄的頁面，利用 Canonical Tag 便可以做到了。

詳情可參閱 <<如何用標準網址Canonical Tag處理重複性內容、與301轉址的差異>>

為何不是全部頁面都被收錄，明明已經加入到了網站地圖?

Google John Muller 講過，Google 理論上不會收錄網站的全部頁面，事實上很多網站也只是 80% 的頁面會被收錄。

但假若你發現很多頁面也沒有被收錄，可能的原因有 2個﹕

1. 網站的 Crawl Budget 不足
2. 網站的質素不夠高

參考文章: Google not indexing my site

網站的 Crawl Budget 不足

主要出現在大型網站 (我也多次提及在做大型網站 SEO 要留意的部份) — 可能是新聞網站、大型 E-commerce網站，每天也有新內容、新產品。

因為頁面真的太多，Google 給你網站的抓取預算不足，以致未能抓到全部新頁面。

若你的網站的頁面數量少，但相當數量頁面不被收錄，那應該不是Crawl Budget 問題，而是整體上網站質素不夠高。

網站的質素不夠高

假設你的網站有50頁，其中只有20頁被收錄，在 Google的眼中，很多頁面不值得被收錄。

有兩個做法可以考慮﹕

• 提高網站內容質素
• 主動告訴 Google 那些頁面不應被收錄

不要貪心

有些舊的 SEO 操作手法或系統是為每個長尾關鍵字產生一個新頁面，除了關鍵字有些許分別外，99.9% 的內容是一模一樣的。原意是想令 Google更清楚每頁的關鍵字，但 Google 已經進化了，這招不管用之餘，Google 還會認為你整個質素都相當的低。

Excluded

Exclude 的意思是排除，即要求 Google 把頁面排除在 Google 的資料庫內。

有很多指令都會列入 excluded 這個部份，包括 「Page with redirect」、「Alternative page with proper canonical tag」、「Excluded by “noindex” tag」、「Blocked by robots.txt」，而上述指令很多也是 SEO 人或程序員刻意加入的，目的多是去除不必要收錄的網頁，令權威性提高。

很多人對這個部份會忽略，因為沒有「紅」色標示。但這個位我覺得重要性卻很高。

有一個客人是做生意買賣，於是寫了很多教學，但奇怪一點流量也沒有。

原來是客人一開始叫 Programmer 在設置網誌的部份時下指令 – 等多一點文章發佈後才被索引。Programmer 於是在網誌的部份全部設置為 “noIndex” ，即不要被收錄

這期間 Programmer 離了職，也沒有請一個新的人，結果整整一年也沒有留意出現這個低級錯誤，而我們也是在這個部份找出原因的，並要求 Google 重新檢索。

在我而言，每個提示指令我都會檢查一次，確保有些指令不是手誤。

Crawled – Currently not indexed

有兩個提示狀態值得注意 「Crawled – Currently not indexed」及 「Discovered – Currently not indexed」

兩個狀態都表示 Google 並沒有把頁面收錄，其中的分別在於「Crawled – Currently not indexed」表示 Google 的 robot 已經抓取了其中的內容，但決定暫時不收錄。

發生這個情況的原因很多，可能是內容不夠不足、或重覆，就是 Google 覺得內容沒有被收錄的需要。

若你發現網站中很多頁面都有上述情況，你要做的應該是加強內容、或索性主動叫 Google 不用收錄這些頁面。

Alternative page with proper canonical tag

為了減少浪費資源，我們經常會設定 Canonical，目的在提示 Google這個頁面的原創位置連結，Google 只要收錄原創內容連結就好。

Duplicate, submitted URL not selected as canonical

這裡想強調的是 Google 現在判斷重覆內容越來越快，當發現內容相似，便不會收錄。若你發現數字相當高，則 Google 已經把你整體網站質素判斷為不太好了。

總結

雖然 GSC 這個部份很有用，但有部份老闆會覺得「零」錯誤，以致做死同事或 SEO 公司。根據經驗，不要忘記 Coverage 只是解決了收錄的部份，並沒有顧及用戶體驗、內容、反向鏈結，所以只可以說 Part of the SEO。

我試過做過一個媒體網站，在開發時已經存在先天缺憾，修改不了，但同時亦見過不少網站這個部份還有很多問題，網站排名依然相當不俗，所以，盡能力處理便可以，真的不需要零瑕疵。

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銀行SEO 相對神秘，究竟他們做 SEO 有沒有什麼指引或策略呢?

你我都不會隨心就開一間銀行，但他們的某些策略其實也適用於其他行業，特別有一定限制的行業。

一般來說銀行網站的權重較高 (DA)，先天有一個優勢。但銀行的對手也有很多，包括其他銀行、財務機構、金融媒體網站。但若仔細看搜尋結果，近來很多金融類關鍵字均是由金融媒體像 Moneyhero 相關網站拿下。

銀行為了在法規上符合要求，部份產品的內容可發揮的空間不大，用大笨像舉步為艱來形容也不為過，往往處於不利位置。

同事A 曾經在本地一線銀行的 SEO 部門工作了幾年，讓我有機會更了解它們的策略。但佢唔肯寫文章，又成日講英文，所以以訪問型式去寫。

我可花了相當長時間翻譯，同我睇完佢!

SEO 團隊在銀行中的角色為何呢?

我不太清楚其他銀行SEO 團隊的角色，以我自己的經驗則主要有 3 點﹕

1. 客戶獲得 (Client Acquisition)﹕主要指標為流量、申請服務(application start)及遞交申請 (不用負責實際銷售數字)
2. 內容策略﹕設定什麼內容需要製作，特別當產品需要更多教育資訊。我覺得這個部份要視每個國家不同的財務知識程度  (但香港其實都是產品導向)。
3. 收錄及抓取的守門員﹕銀行會在不定時會有不同的產品，會產生出像電商網站下架的情況，又或產生全新的內容，即有機會產生404。有一個尷尬位是銀行會有自己的平台團隊協調不同的部門，衰點講，他們都不太懂動平台類型的 SEO (例如網速的重要性)，他們會滿足不同部門加減內容的要求，但不會太理解他們的動作如何影響網站在 Google 的表現，我們能做的就能夠提一提。

自然流量在銀行中的角色為何呢?

自然流量在銀行中的位置，真的要取決該銀行是在發展到什麼階段。舉例在香港市場， 70 -80% 的流量均是由品牌(銀行名稱)而來，所以保持這些流量是一個重要的指標。

若是在產品類別，通常銀行的目標就是把排第3至第5名的產品頁頁面推升至第1。

至於外國銀行的做法，則跟傳統 SEO 的做法很相似。除了產品頁，也會由整個客戶旅程 (Customer journey) 開始思考，因此，不同階段的內容也會製作。

而香港銀行大部份已經是老牌銀行，在 SEO 上╴不太著重客戶旅程。

優化的次序跟大型網站是否不同呢? (是否先行結構技術，再到內容、再到Backlink)

雖然銀行網站頁面數也不少，但也不能說是大型網站。我會說 Backlink不會是銀行考慮的要點，至於先技術還是先內容，不同銀行的做法均有所不同。

我自己的銀行則把重點放在顧客旅程 (Customer Journey)內容的考慮。例如在股票交易這個客戶旅程，涉及的範圍很廣，如港股、美股、ETC、股票月供計劃、交易費用等。我們便會為每一個階段製作不同類型的內容滿足搜尋者意圖，教育類、資訊類及指引性內容等。

有部份銀行只集中於改善產品頁，他們不會為客戶建立跟交易不直接相關的內容。我觀察到的是這種做法，跟對手比較起來，頁面的權威性 (Authority) 較不穩定，排名亦會不穩定。

你可以想像顧客在走進一間百貨公司，客戶剛走進門口，個護衛對你黑口黑面，招呼都唔打一個，但一去賣產品時，銷售員卻笑臉迎人，客戶整個旅程心情是不順暢的。

所以，一個相對穩陣的做法還是走回傳統的行銷漏斗角度，要清楚整個市場的 LANDSCAPE，例如搜尋者會找什麼產品、他們在不同的階段(Awareness stage, consideration stage) 會問什麼問題等。

除非銀行已經有最大的市場份額，外國銀行多用的集客策略都是做比較類內容。

銀行做 SEO 時，相對普通網站有沒有什麼特別限制呢?

我想大部份限制在於風險管理及在地規管限制吧!

在產品頁中，大部份投資產品的用語均要遵守每個國家的規管制度。(情況在新加坡、馬來西亞及澳洲都是一樣) 在文章(Article) 部份則相對沒有那麼嚴格。

舉個例子，「買股票」vs  「炒股」，一定是「抄股」的搜尋量較高。但我們只能用 「買股票」，主要原因在個「炒」字。「炒」字可以解作為高風險，銀行要明確表達每一個產品的風險程度，所以在選詞用字時會非常小心。(所以我常說銀行浪費了不少機會)

另一個是在地規管，例如在 Digital Cross Border regulatory 的管制下，本地銀行不能提及離岸戶口 (offshore account)。但國際銀行，則不受此例約束，可以提及這個服務。

所以，你不能在www.hsbc.com.hk 開離岸戶口，但可以在 expat.hsbc.com 開到。

品牌對銀行型像非常重要，我想跟一般網站比起來，我們每一個動作都要有意識地再想深一層對客戶及品牌會有什麼影響。

例如﹕

• 我們有好嚴格的指引限制了標題、描述的字數，以致在 Google不要顯示斷裂的句子。
• 縱然加入數字在產品頁的標題或描述可以點加點擊率，但大部份 offer 其實都有時限性 (例如借貸利率)，而 Google 更新標題的速度很多時也跟不上 offer更改的速度。為免令顧客投訴，我們不會用這些技巧來增加點擊率。

 

個人覺得更重要的是，一般網站你可以不斷微調那些對排名有幫助的優化動作，一日一個改進動作，但銀行要更改內容的程序很多。

一般來說以問所有產品持份者的同意、產品經理、法律部門、行銷部門，然後才能夠叫 Content Specialist 去改內容。而你要明白，這會涉及不同部門的資源。

銀行的環境不容許你遂個部份慢慢改，習慣上銀行做一次大改動。因此，做每一次優化動作通常都要做一個非常深入的研究，才然後才提出優化的建議。

各間銀行的產品其實很相似，在 SEO 層面如何 differentiate呢?

暫時我未見過銀行會對 SEO 有很多的重視。事實上，我們主要的想法是如何進入競賽當中。當大家都是在爭同一系列的關鍵字，最重要的應該是如何令訪客較容易跟網站互動。

這就關係到了 UI/UX 的部份，頁面的排版能否令訪客更易消化資訊、如何令訪客逗留更久。所以你會見到銀行的網站一定會有不同的計算器 (例如在按揭的部份)、不同的利率表、實時報價，目的就是令訪客停留。(這跟 Product-led SEO 的策略一樣)

這個部份可能就要跟Product Owner 去商討整個銷售旅程，SEO 在這個層面上則可以用分析競爭對手的角度給出有用資訊。(例如什麼用字/詞會有較大搜尋量)

正如你都知道，關於投資及保險內容是會有多一點規管，但信用卡、借貸等則會相對鬆手一點。但銀行不會做關鍵字研究，個人認為銀行在信用卡、借貸等關鍵字錯過了很多可以獲得高流量的關鍵字。

除了銀行，競爭對手也包括不少財務公司、保險公司、股票行，你們會有什麼特別的策略應對呢?

我分析過保險公司只有 F 字頭比較認真處理過 SEO，其他如 A字頭、M字頭應該沒有作過什麼 SEO 優化。至於股票行像 F 及 IB，我想應該沒有把 SEO 納入它們的策略當中吧!

事實上，我們在考慮是否為一個產品進行 SEO 工作與否時，也會分析產品是傾向於找新客還是要持續吸引客戶。

銀行有太多產品，每個的 LTV (客戶終生價值)都不一樣，而銀行的思維是 – 若 LTV 高的話 (多數是投資屬性金融產品)，它們會用買的，即是用廣告、講座等其他型式。

例如信用卡或私人貸款大部份情況下都是在找新客，不論是蕭有客戶或是全新客戶。交易額相對少，但它們對銀行來說都是 bread & butter

但產品如股票交易、基金、債卷或其他投資產品，交易金額通常都會較高。

而如果你有投資你會發現，除了交易費用外，投資平台的易用度、方便程度、令顧客投入的程度 (Engagement level) 才是這些產品勝出的關鍵。而當人習慣了某一個投資平台，其實是很難轉用其他的。

所以，一般的投資產品搜尋者其實相對少，因為潛在客人很多一早已經習慣了用1-2 個平台，除非像虛礙貨幣的一個全新市場。

直接講，我們都會「抄」前列對手有什麼部份是我們網站缺考的。

銀行有沒有特別的 Backlink 策略呢?

我自己做的銀行不允許做 link building，主要原因在擔心名譽受損。但我知道3大其中1間有做過 link building，這應該跟銀行的指引有關。

Google 我的商家或圖片搜尋對 SEO有幫助嗎？

圖片搜尋 (Image search) 不是我們會優化的範圍。

Google 我的商家 (Google My Business)有一點，但跟診所不一樣，通常都是新分行或舊分行搬遷才會處理，不算是有一個優化步驟。原因也許是銀行類型的關鍵字很少會出現 GMB 的結果吧!

如何保護銀行的網上名聲呢? 或壞新聞如何處理呢?

事實上，銀行不會有太多人刻意唱衰或攻擊銀行，我想更重要的原因是一般人不太敢跟銀行的法律部門硬碰吧，所以其實沒有太多工作要做。很多時攻擊原因都是 PR 處理不當，只要之後做好，都不難洗去舊有的壞新聞。

若果壞新聞出現在相關搜尋，一般來說只會影響很短時間。我估計主要原因在一般搜尋者在搜尋時，對於銀行品牌的搜尋量極大，很容易便會洗走壞新聞或壞字眼，通常幾日，最長也是一週便會被洗去。

總結

除了銀行，接觸過不少行業都有其限制，例如醫療、藥廠、法律等行業，以致本身官方網站能優化的部份相當有限。所以，不少也會透過第3方平台發佈內容，做出類似 ZMOT 的資訊，也能在用字上更為大膽，當然就是不能跟品牌直接建立關係，但會令消費者更有衝動找出更多相關資訊，從而引導消費者到官網。

SEO

賭場 SEO 如何做? – 鬥來鬥去也是這個原素

11月到泰國參加 Chiang Mai SEO Conference，其中一個分享嘉賓 K 先生要求不準錄影、不準影相、不準錄音、不會有任何 PPT 提供 – 原因在於他講的很多都不是合法的 – 他做的便是替網上賭場做 SEO，每年營業額大概 2,000,000,000港紙，即係 20 億。(K 先生主要業務在賭場、虛擬貨幣及成人行業 – 每月為網站加入 500 萬流量) 注意﹕以下內容違反了很多 Google 指引，大部份都可以界定為

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November 27, 2023 No Comments

Content Marketing

如何為財務相關網站做好內容? 由 0 開始到170 000月流量

之前寫過一編<<銀行 SEO 如何做>>，反應不錯，有人說閱讀後見工時信心更大，這個令我有點意外。今次找來 Dinezz，他是一位資深內容製作人，有15年報章工作經驗，歷任《蘋果日報》、《經濟日報》新聞編輯，更重要的是曾在一間財務相關公司擔任內容編輯 (就是類似 Moneysmart, Bowtie, MoneyHero )，保證你一定曾經見過他的文章。 先給一點背景，財務相關的 SEO 工作一向難做，除了銀行、對手可能是保險公司、財務公司、按歇公司、信用卡公司、投資機構、清除債務公司等等，競爭極大。 自2020年起，Google 對於財務相關網站要求更高 (YMYL)，若你沒有任何權威性或有相關機構替你背書 (以連結形式)，可能要用相當長時間才能得到 Google 的信任。 本編主要分享他在位製造內容時(共 1 年 11 個月)他的作法 – 如何由零開始到月流量

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August 3, 2023 No Comments

Reputation Management

【移除YouTube負面搜尋建議】一個花費 $11 萬歷時14個月的SEO實驗

澄清一點，是移除YouTube負面搜尋建議 (不是移除影片)。老實說，網站SEO做過很多，YouTube SEO也有一定經驗，如此特殊的SEO任務確實未試過，因此需要一步一步摸清YouTube對搜尋建議排名的準則。 本文把歷時一年多的工作當作一次實驗來記錄，在此與你分享。(當中真係有瞓唔著的夜晚，有凌晨的追魂 Call) 背景資料 客戶是一個奢侈品品牌，產品單價最少都要5位數字。產品雖然蘊藏特定功能及技術，但奢侈品往往是身份地位的象徵，而非解決生活上問題，因此客戶比一般行業客人更重視品牌聲譽，而其中一個戰場就是YouTube。 客戶找我們主要想在SEO 層面維護、鞏固及強化其在搜尋引擎上的正面品牌形象。不幸地，當搜尋者在YouTube搜尋其品牌 (本文化名為「五蟹集團」) 時，出現「五蟹集團垃圾」的搜尋建議，而且當時排名第4，一個頗明顯的位置。 每當有潛在買家在 YT 搜尋他的產品時，「垃圾」這個字便會出現，不難想像會令潛在買家卻步。 客戶的目標很簡單，就是想「五蟹集團垃圾」在YouTube搜尋建議中消失。 前期資料搜查 首先，我們要查證點擊「五蟹集團垃圾」後出現的影片是甚麼。排行首名的是一位業內評論家拍攝的評價影片，內容讚少而彈多，偏向負面。雖然影片標題或內容完全沒有「垃圾」字眼，可是在其中一個影片評論中，出現了「垃圾」二字。初步估計這與負面搜尋建議有莫大關係。 其實，搜尋結果及連結是有可能移除的 (詳見此處)，但經評估後，YouTube影片的移除難度甚高，而且還有一個顧慮，就是移除影片過程中片主或有機會讓片主知道而打草驚蛇。 片主不是普通用家，而是業內人士，我們無法排除影片遭移除後，片主會否重拍新片、十倍奉還，風險很高。為客戶長遠利益著想，這次我們放棄直接移除影片，而是採取低調而間接的方法：影響點擊率以降低「五蟹集團垃圾」的排名。 (個人經驗，不論你的理據是對與否，最好的處理時間是當事件冷卻後，風險會低得多) 策略分析 以SEO概念分析狀況，關鍵字排名以至搜尋建議排名均與點擊率息息相關 – 提升排名的方法，就是持續模擬搜尋目標關鍵字，並點擊搜尋結果的影片，營造「很多人點擊」的印象。

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June 30, 2023 No Comments

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澄清一點，是移除YouTube負面搜尋建議 (不是移除影片)。老實說，網站SEO做過很多，YouTube SEO也有一定經驗，如此特殊的SEO任務確實未試過，因此需要一步一步摸清YouTube對搜尋建議排名的準則。

本文把歷時一年多的工作當作一次實驗來記錄，在此與你分享。(當中真係有瞓唔著的夜晚，有凌晨的追魂 Call)

背景資料

客戶是一個奢侈品品牌，產品單價最少都要5位數字。產品雖然蘊藏特定功能及技術，但奢侈品往往是身份地位的象徵，而非解決生活上問題，因此客戶比一般行業客人更重視品牌聲譽，而其中一個戰場就是YouTube。

客戶找我們主要想在SEO 層面維護、鞏固及強化其在搜尋引擎上的正面品牌形象。不幸地，當搜尋者在YouTube搜尋其品牌 (本文化名為「五蟹集團」) 時，出現「五蟹集團垃圾」的搜尋建議，而且當時排名第4，一個頗明顯的位置。

每當有潛在買家在 YT 搜尋他的產品時，「垃圾」這個字便會出現，不難想像會令潛在買家卻步。

客戶的目標很簡單，就是想「五蟹集團垃圾」在YouTube搜尋建議中消失。

前期資料搜查

首先，我們要查證點擊「五蟹集團垃圾」後出現的影片是甚麼。排行首名的是一位業內評論家拍攝的評價影片，內容讚少而彈多，偏向負面。雖然影片標題或內容完全沒有「垃圾」字眼，可是在其中一個影片評論中，出現了「垃圾」二字。初步估計這與負面搜尋建議有莫大關係。

其實，搜尋結果及連結是有可能移除的 (詳見此處)，但經評估後，YouTube影片的移除難度甚高，而且還有一個顧慮，就是移除影片過程中片主或有機會讓片主知道而打草驚蛇。

片主不是普通用家，而是業內人士，我們無法排除影片遭移除後，片主會否重拍新片、十倍奉還，風險很高。為客戶長遠利益著想，這次我們放棄直接移除影片，而是採取低調而間接的方法：影響點擊率以降低「五蟹集團垃圾」的排名。

(個人經驗，不論你的理據是對與否，最好的處理時間是當事件冷卻後，風險會低得多)

策略分析

以SEO概念分析狀況，關鍵字排名以至搜尋建議排名均與點擊率息息相關 –

提升排名的方法，就是持續模擬搜尋目標關鍵字，並點擊搜尋結果的影片，營造「很多人點擊」的印象。

原則上，越多人點擊，對Google而言，就是搜尋者越喜歡，累積一定程度的點擊率數據，就能改變排名。以這個案例來說，就要有以下程序：

1. 提升第5位YouTube搜尋建議的點擊，超越第4位的「五蟹集團垃圾」
2. 提升第6位YouTube搜尋建議的點擊，超越第5位的「五蟹集團垃圾」
3. 提升第7位YouTube搜尋建議的點擊，超越第6位的「五蟹集團垃圾」
   (如此類推…)
4. 提升第14位YouTube搜尋建議的點擊，超越第13位的「五蟹集團垃圾」
5. 提升一個全新YouTube搜尋建議的點擊，超越第14位的「五蟹集團垃圾」

另一個重點是，要影響香港搜尋排名，點擊必須來自香港的IP，而且每天需要不同的香港IP地址。

YouTube可不是傻的，若然每天都是來自同一兩個IP地址的點擊，基本上是無法營造「很多人點擊」某個關鍵字的效果。因此，我們也用了特別的方法來獲取不同香港IP的持續點擊資源。

然而，實際上需時多久才有排名改變，無人能給予確實答案，能否成功也存在很大的未知數

我們每天紀錄排名實況，觀察排名變化。

實驗第1階段：投石問路，摸石過河

工作摘要：

• 點擊目標關鍵字數量：2
• 每個關鍵字點擊影片數量：1
• 每條影片一天點擊量：5
• 每天總點擊數：2 x 5 x 1 = 10

初期在多個未知數影響下，我們也不敢太進取，先測試一下究竟需要多久時間才能令排名有所動搖。由於想盡快得到更多實驗數據，所以同步點擊兩個關鍵字作出比較。一個多月後，「五蟹集團垃圾」開始由第4位降至第5位。

實驗第2階段：排名下跌，曙光初現

觀察排名開始有異，當刻我們想乘勝追擊，慢慢提升點擊資源。

另外，我們開始在目標點擊影片加入2-3個包含目標關鍵字的評語，試圖提升影片跟目標關鍵字的關聯性。

工作摘要：

• 點擊目標關鍵字數量：3
• 每個關鍵字點擊影片數量：1
• 每條影片一天點擊量：5
• 每天總點擊數：3 x 5 x 1 = 15

當持續點擊至第3個月，「五蟹集團垃圾」排名開始跌至第6，貌似相當順利，在評論中加入關鍵字的做法似乎也有幫助。

距離榜尾的第14位仍然相差甚遠，那時心急的我滿以為已掌握了方法，企圖有前無後，全速向目標進發，開始停止已超越「五蟹集團垃圾」關鍵字的點擊，沒想到出事了。

實驗第3階段：出現阻滯，前功盡廢

轉移點擊資源到下一個關鍵字後不久，排名打回原形，「五蟹集團垃圾」排名由第6位升至第3位，比最初的第4位還要高。(可想而知收到客戶電話時語氣不會太好…….)

雖然事前已跟客戶做好期望管理，但面對不跌反升的狀況，客戶不期然笑著疑問這個方法是否值得繼續試下去呢？

我們花了不少唇舌解釋狀況，同時作出檢討。首要任務是先收復失地，專注一個關鍵字逐個做。其次是每個關鍵字要點擊的影片需要由1加到3，增強每個關鍵字點擊闊度以至每天總點擊量。

工作摘要：

• 點擊目標關鍵字數量：1
• 每個關鍵字點擊影片數量：3
• 每條影片一天點擊量：5
• 每天總點擊數：1 x 3 x 5 = 15

實驗第4階段：漸入佳境，如魚得水

經過反覆思量，我們悟出多一個更快降低排名的原則，就是要慢慢提升每天的點擊量，例如第一個星期每條影片點擊5次，到第二個星期就要略略提升至點擊8次。

若然預算許可，第三或四星期更可提升至10-12次，營造層遞式點擊的上升波幅。及後我們能夠穩定地每個月令「五蟹集團垃圾排名」下降一級而不會反彈。

工作摘要：

• 點擊目標關鍵字數量：2
• 每個關鍵字點擊影片數量：3
• 每條影片一天點擊量：5-8
• 每天總點擊數：2 x 3 x (from 5 to 8) = from 30 to 48

實驗第5階段：黎明前的夜晚是最黑暗的

通過數據分析和策略調整，「五蟹集團垃圾」排名從第3位降低第9位。

來到第12個月，實驗再次出現瓶頸位，持續點擊了兩個多月都沒有排名變動，「五蟹集團垃圾」仍然停留在第9位。

工作摘要：

• 點擊目標關鍵字數量：3
• 每個關鍵字點擊影片數量：3
• 每條影片一天點擊量：5-8
• 每天總點擊數：3 x 3 x (from 5 to 8) = from 45 to 72

正當我們在研究是否需要再提升每日點擊數量時，奇蹟發生了。

「五蟹集團垃圾」從第9位直接消失，任務終於完成！倒果為因地作事後分析，YouTube似乎是累積夠一定的點擊率數據，然後判斷「『五蟹集團垃圾』並不是搜尋者想要的搜尋建議」的結論。

排名變化總覽：

實驗後心得分享

我們在研究中途曾經請試過買其他供應商的服務，有部份是用 bot 幫手點擊，但一點效果也沒有，估計原因在於其他供應商的 IP 並非本地。

這次案例需時足足14個月才能完成任務，事後回顧，有以下幾個心得。

• 每天持續點擊
• 每個關鍵字最少3條目標影片
• 分階段逐步提升每條影片的點擊量
• 已超爬頭的關鍵字需同時保留一定程度的點擊，可以酌量減少但不能完全零資源
• 每條目標影片加入3個含目標關鍵字的評論

我們在前期花了不少時間測試出最恰當而有效的組合 (每日點擊影片數量+每條影片每日點擊量)。累積了經驗後，如果現在重做同一案例，相信可節省至少3個月時間。而所有點擊資源均按客戶預算而制定，如果預算有所提升，預計能夠在更短時間內完成。

若不計及錯用供應商的費用，我們用以點擊的費用如下﹕

• 3000 x 5 months = 15 000
• 5000 x 6 months = 30 000
• 13000 x 3 months = 39 000
• Total: around = 84 000
• Not working Service Provider = 25 000

客戶本身這個負面搜尋已積存了超過3年時間，相信在Google龐大資料庫中早已變成根深締固，猶如癌細胞一樣，一遇上突變就會很容易舊病復發。客戶也概歎我們有點相逢恨晚，如能早幾年認識我們，或許問題可以及早解決。

幸好客戶有這種實驗式的科學精神，一年多以來容許一路試錯、一路修正。特此感謝客戶的信任和耐性。

假若你的品牌同樣面臨負面搜尋的棘手難題，歡迎聯絡一齊研究一下。

特別鳴謝

不難想像在整個實驗過程充滿起伏，更能耐的客戶難免都會有壓力，幸運地客戶方的同事 J 小姐非常體諒並提供極大的協助，實驗才有機會走到最尾，謹代表同事多謝這位 J 小姐!

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之前寫過一編<<銀行 SEO 如何做>>，反應不錯，有人說閱讀後見工時信心更大，這個令我有點意外。今次找來 Dinezz，他是一位資深內容製作人，有15年報章工作經驗，歷任《蘋果日報》、《經濟日報》新聞編輯，更重要的是曾在一間財務相關公司擔任內容編輯 (就是類似 Moneysmart, Bowtie, MoneyHero )，保證你一定曾經見過他的文章。

先給一點背景，財務相關的 SEO 工作一向難做，除了銀行、對手可能是保險公司、財務公司、按歇公司、信用卡公司、投資機構、清除債務公司等等，競爭極大。

自2020年起，Google 對於財務相關網站要求更高 (YMYL)，若你沒有任何權威性或有相關機構替你背書 (以連結形式)，可能要用相當長時間才能得到 Google 的信任。

本編主要分享他在位製造內容時(共 1 年 11 個月)他的作法 – 如何由零開始到月流量 17萬

財務相對字眼都是競爭很大的字眼，在開始前，你們有制定內容策略嗎? (例如先寫什麼? 或不寫什麼?)

在決定用哪些關鍵字製作內容時，有些公司會有SEO Team，相關主管會建議一些給我，再由我用關鍵字構思一篇對網民有用，或一篇網民見到標題後會看的內容。如果沒有SEO Team，便由我自己用Keyword工具尋找。

我個人的內容策略就是：

Google Keyword工具的建議＋個人新聞觸覺＋經常與同事討論有哪些內容有潛力

所以，出色內容平台是需要一Team人去做。但需要知道，同一個內容，放到不同網站是有不同效果！

絕不可認為人家有點擊的內容放到自己網站，也必定有同樣效果。

你們是由一整team 寫內容，怎樣分配工作? 在內容方面，有沒有一套模版給每位同事?

主要是與同伴討論題目後，再由我判斷是否值得做及如何做。判斷包括兩個元素：

關鍵字搜尋量及預測相關題目的搜尋潛力增長

無論服務那一家公司，我也要求Writer交給我的文章以Point form為主，Writer交稿後，我會再將文章化成SEO文章格式，加上SEO式的大題小題。目標是人類看得懂的同時又符合SEO要求。

當然，尚有很多文章Editing工作要做，包括將超大段落或超長句子「切碎」、Fact check、計數、看看有否上下文內容矛盾，或因為內容太技術性需重寫到連小學生也看得懂。

(編按﹕)

如何選擇關鍵字? (看難度, 搜尋量)

兩者都留意。

當然，因為一些原因，有些關鍵字是找不到搜尋量，哪就要憑自己新聞經驗去試。所以，做SEO 內容是需要嘗試及有冒險精神。

特別當人人均依賴Google Keyword工具時，有時網站之間如何分高下，關鍵就係「敢唔敢去試！」。

不過，前題係需要Link Building支持，這樣才可令SEO內容的排名得以更快去到較前位置。

財務相關字眼屬YMYL 字眼，有沒有什麼要注意呢?

無論是協助哪個行業做內容，相對於Keyword，個人更重視這類內容有沒有違返「商品說明條例」、有沒有計錯數、有無將Product寫成「最好」、「最抵」這類字眼！

因為內容一說到最好，但只要客人找到更好，便出事了。

很多做內容的都會面對老闆捽數，如何恆量內容成效呢?

不同公司做SEO的目的均不同。

不少Startup開業之初便決定堅持做SEO，建立Blog內容，目的是做Branding，希望成效是令人認識品牌，Bowtie是成功例子，令不少同業仿效。

亦有初創透過 SEO推高網站 Pageview，再幫其他公司做內容行銷，成效是增加公司收入，例如香港01、不少香港信用卡或裝修服務Start up。

至於一般中小企老闆，當然希望將Pageview變生意，但如同 Conversion funnel 般，轉化率其實很低很低！

(編按﹕近年不少客戶都開始明白不能單單透過轉化來衡量成效，而應該把內容當作整個轉化流程的一部份 (可以利用 Attribution Model 觀察)，我覺得教育「老闆」這個過程可能更重要。)

你們有做 link building嗎? 若有，你們的策略是?

正如上面提過，內容有 Link Building 支持效果會更大，據我所知，有些公司會買Link，亦有些會同時與不同公司組成內容合作夥伴（Content Partnership），互相交換文稿及將連結貼到彼此網站。

當然其他網站或人不會無緣無故給你連結，對方的考量包括：

• 網站文字內容是否予人專業感覺；
• 公司管理層是否有強大人脈或行業影響力；
• 讓合作夥伴知道公司是在行業中的專家；
• 自身網站是否良好的SEO表現

(編按﹕個人覺得如果你不是知名的財務機構，Link Building 對財務網站極度重要，但正如 Din 所說對方不會平白給你連結。 我亦試替財務相關客戶買連結，但成本相當高，最後客戶要同時採取公關策略才能隱定地增加連結)

版面設計重要嗎?

重要，有網媒會不停插入面積超巨大圖片，拖延網民停留在Landing page的時間，但作為Editor，是抗拒的，因為編輯工作是令人可以輕鬆閱讀文章！

以編輯角度來說，當文章是一大堆字，哪便是字海，網民見到了，也會怕，不想閱讀，立即離開網站。

所以，適量加圖也是一門技術！有心機，有資源做的Graphic，是可以增加網民於網站的停留時間。這些Graphic亦可貼於fb post，增加貼文被Share的機會。

(編按﹕UX/UI

關於逗留時間，曾經在 Product Led SEO 這本書中提及作者會跟 Programmer 相討製作小工具，例如按歇計數機，來增加互動。

後記:

看完整編文章，你會發現做內容已經不單單是文字功力，還包括選題、設計、用戶體驗等多個完素，他也承認現在單打獨鬥很難嬴資源充足的公司。我個人則覺得正面是很難較勁，但如果方向轉為個人經驗分享還是有少少空間的，最近在討論區就見到「俾人收左 7800 AE 年費」、「我同8間財務公司 (有 1 至 3 線借錢的經歷)」

我是在 Facebook 的 <<小編正侯群>> 認識 Dinzzi，他的分享非常實用。跟他對話，你會發現他真的很喜歡文字，為了私利，我已經邀請他成為我們 Newsletter 的專欄作家，有興趣的朋友不妨訂閱。

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