Rose 的 Facebook 專頁大概有 7000 粉絲，起初全靠每日密密寫內容儲 Fans，另每個月大概用 1000 元賣 Facebook 廣告，花了兩年時間，發覺很難令粉絲進一步成為顧客。究竟發生什麼問題呢? 本文主要講述﹕ 銷售流程的組成部份 提升熱度的關鍵 被說服的關鍵 立即可用提升熱度小技巧 事情很簡單，要創造財富和成就，唯一最重要的事情是完成交易的能力，沒有比這更重要的東西了 ——華爾街之狼 Jordan Belfort 我曾經寫過每一次訪客進入你的網站，都應該根據你編寫的劇本走，目的在於令潛在顧客完成整個銷售流程，其中需要達成的目標包括﹕ 潛在顧客必須喜愛你的產品 潛在顧客必須信任你、跟你建立關係 潛在顧客必須信任你們公司、跟你們公司建立關係 降低行動門檻 提高痛苦門檻，以加速達成交易 好多朋友都應該知道網站訪客分開好多種，由誤打誤撞走入來的「冷流量」到忠實粉絲你的「熱流量」都有，銷售的關鍵在於你是多 「熱流量」還是 「冷流量」。 一般來說，網絡銷售主要有 3 個主要流程 集客 教育或增加價值 銷售 集客我會稱作「產生流量」的過程，Facebook 及 Google 廣告是其中一種、Google 的自然流量、Blog 的流量都是用作集客。我自己的 Youtube Channel 也是集客手段一種，這個階段客戶本身對你認識不多，質素不穩定，商價價值不算高。 有點要注意的是，你必須每一個行動背後是在進行那個流程，倘若你是在「集客」的流程來做「銷售」，不難理解為何效果會顯著減低。 集客的唯一目標 – 令訪客進入你的資料庫 集客的方法好多，可能當中亦涉及不少成本，這時侯你最好知道顧客得到成本及顧客終身價值 (Life Time Value)。只有知道這兩個數字，你才更易判斷你的集客預算是否花得其所，這個部份會另作講解。 還要注意可控制度，記住，很多流量都是無法控制的，例如 SEO 的流量其實可控制的非常之少，真正控制流量的是 [...]
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