澄清一點，是移除YouTube負面搜尋建議 (不是移除影片)。老實說，網站SEO做過很多，YouTube SEO也有一定經驗，如此特殊的SEO任務確實未試過，因此需要一步一步摸清YouTube對搜尋建議排名的準則。
本文把歷時一年多的工作當作一次實驗來記錄，在此與你分享。(當中真係有瞓唔著的夜晚，有凌晨的追魂 Call)
背景資料
客戶是一個奢侈品品牌，產品單價最少都要5位數字。產品雖然蘊藏特定功能及技術，但奢侈品往往是身份地位的象徵，而非解決生活上問題，因此客戶比一般行業客人更重視品牌聲譽，而其中一個戰場就是YouTube。
客戶找我們主要想在SEO 層面維護、鞏固及強化其在搜尋引擎上的正面品牌形象。不幸地，當搜尋者在YouTube搜尋其品牌 (本文化名為「五蟹集團」) 時，出現「五蟹集團垃圾」的搜尋建議，而且當時排名第4，一個頗明顯的位置。
每當有潛在買家在 YT 搜尋他的產品時，「垃圾」這個字便會出現，不難想像會令潛在買家卻步。
客戶的目標很簡單，就是想「五蟹集團垃圾」在YouTube搜尋建議中消失。
前期資料搜查
首先，我們要查證點擊「五蟹集團垃圾」後出現的影片是甚麼。排行首名的是一位業內評論家拍攝的評價影片，內容讚少而彈多，偏向負面。雖然影片標題或內容完全沒有「垃圾」字眼，可是在其中一個影片評論中，出現了「垃圾」二字。初步估計這與負面搜尋建議有莫大關係。
其實，搜尋結果及連結是有可能移除的 (詳見此處)，但經評估後，YouTube影片的移除難度甚高，而且還有一個顧慮，就是移除影片過程中片主或有機會讓片主知道而打草驚蛇。
片主不是普通用家，而是業內人士，我們無法排除影片遭移除後，片主會否重拍新片、十倍奉還，風險很高。為客戶長遠利益著想，這次我們放棄直接移除影片，而是採取低調而間接的方法：影響點擊率以降低「五蟹集團垃圾」的排名。
(個人經驗，不論你的理據是對與否，最好的處理時間是當事件冷卻後，風險會低得多)
策略分析
以SEO概念分析狀況，關鍵字排名以至搜尋建議排名均與點擊率息息相關 –
提升排名的方法，就是持續模擬搜尋目標關鍵字，並點擊搜尋結果的影片，營造「很多人點擊」的印象。
原則上，越多人點擊，對Google而言，就是搜尋者越喜歡，累積一定程度的點擊率數據，就能改變排名。以這個案例來說，就要有以下程序：
- 提升第5位YouTube搜尋建議的點擊，超越第4位的「五蟹集團垃圾」
- 提升第6位YouTube搜尋建議的點擊，超越第5位的「五蟹集團垃圾」
- 提升第7位YouTube搜尋建議的點擊，超越第6位的「五蟹集團垃圾」
(如此類推…) - 提升第14位YouTube搜尋建議的點擊，超越第13位的「五蟹集團垃圾」
- 提升一個全新YouTube搜尋建議的點擊，超越第14位的「五蟹集團垃圾」
另一個重點是，要影響香港搜尋排名，點擊必須來自香港的IP，而且每天需要不同的香港IP地址。
YouTube可不是傻的，若然每天都是來自同一兩個IP地址的點擊，基本上是無法營造「很多人點擊」某個關鍵字的效果。因此，我們也用了特別的方法來獲取不同香港IP的持續點擊資源。
然而，實際上需時多久才有排名改變，無人能給予確實答案，能否成功也存在很大的未知數
我們每天紀錄排名實況，觀察排名變化。
實驗第1階段：投石問路，摸石過河
工作摘要：
- 點擊目標關鍵字數量：2
- 每個關鍵字點擊影片數量：1
- 每條影片一天點擊量：5
- 每天總點擊數：2 x 5 x 1 = 10
初期在多個未知數影響下，我們也不敢太進取，先測試一下究竟需要多久時間才能令排名有所動搖。由於想盡快得到更多實驗數據，所以同步點擊兩個關鍵字作出比較。一個多月後，「五蟹集團垃圾」開始由第4位降至第5位。
實驗第2階段：排名下跌，曙光初現
觀察排名開始有異，當刻我們想乘勝追擊，慢慢提升點擊資源。
另外，我們開始在目標點擊影片加入2-3個包含目標關鍵字的評語，試圖提升影片跟目標關鍵字的關聯性。
工作摘要：
- 點擊目標關鍵字數量：3
- 每個關鍵字點擊影片數量：1
- 每條影片一天點擊量：5
- 每天總點擊數：3 x 5 x 1 = 15
當持續點擊至第3個月，「五蟹集團垃圾」排名開始跌至第6，貌似相當順利，在評論中加入關鍵字的做法似乎也有幫助。
距離榜尾的第14位仍然相差甚遠，那時心急的我滿以為已掌握了方法，企圖有前無後，全速向目標進發，開始停止已超越「五蟹集團垃圾」關鍵字的點擊，沒想到出事了。
實驗第3階段：出現阻滯，前功盡廢
轉移點擊資源到下一個關鍵字後不久，排名打回原形，「五蟹集團垃圾」排名由第6位升至第3位，比最初的第4位還要高。(可想而知收到客戶電話時語氣不會太好…….)
雖然事前已跟客戶做好期望管理，但面對不跌反升的狀況，客戶不期然笑著疑問這個方法是否值得繼續試下去呢？
我們花了不少唇舌解釋狀況，同時作出檢討。首要任務是先收復失地，專注一個關鍵字逐個做。其次是每個關鍵字要點擊的影片需要由1加到3，增強每個關鍵字點擊闊度以至每天總點擊量。
工作摘要：
- 點擊目標關鍵字數量：1
- 每個關鍵字點擊影片數量：3
- 每條影片一天點擊量：5
- 每天總點擊數：1 x 3 x 5 = 15
實驗第4階段：漸入佳境，如魚得水
經過反覆思量，我們悟出多一個更快降低排名的原則，就是要慢慢提升每天的點擊量，例如第一個星期每條影片點擊5次，到第二個星期就要略略提升至點擊8次。
若然預算許可，第三或四星期更可提升至10-12次，營造層遞式點擊的上升波幅。及後我們能夠穩定地每個月令「五蟹集團垃圾排名」下降一級而不會反彈。
工作摘要：
- 點擊目標關鍵字數量：2
- 每個關鍵字點擊影片數量：3
- 每條影片一天點擊量：5-8
- 每天總點擊數：2 x 3 x (from 5 to 8) = from 30 to 48
實驗第5階段：黎明前的夜晚是最黑暗的
通過數據分析和策略調整，「五蟹集團垃圾」排名從第3位降低第9位。
來到第12個月，實驗再次出現瓶頸位，持續點擊了兩個多月都沒有排名變動，「五蟹集團垃圾」仍然停留在第9位。
工作摘要：
- 點擊目標關鍵字數量：3
- 每個關鍵字點擊影片數量：3
- 每條影片一天點擊量：5-8
- 每天總點擊數：3 x 3 x (from 5 to 8) = from 45 to 72
正當我們在研究是否需要再提升每日點擊數量時，奇蹟發生了。
「五蟹集團垃圾」從第9位直接消失，任務終於完成！倒果為因地作事後分析，YouTube似乎是累積夠一定的點擊率數據，然後判斷「『五蟹集團垃圾』並不是搜尋者想要的搜尋建議」的結論。
排名變化總覽：
實驗後心得分享
我們在研究中途曾經請試過買其他供應商的服務，有部份是用 bot 幫手點擊，但一點效果也沒有，估計原因在於其他供應商的 IP 並非本地。
這次案例需時足足14個月才能完成任務，事後回顧，有以下幾個心得。
- 每天持續點擊
- 每個關鍵字最少3條目標影片
- 分階段逐步提升每條影片的點擊量
- 已超爬頭的關鍵字需同時保留一定程度的點擊，可以酌量減少但不能完全零資源
- 每條目標影片加入3個含目標關鍵字的評論
我們在前期花了不少時間測試出最恰當而有效的組合 (每日點擊影片數量+每條影片每日點擊量)。累積了經驗後，如果現在重做同一案例，相信可節省至少3個月時間。而所有點擊資源均按客戶預算而制定，如果預算有所提升，預計能夠在更短時間內完成。
若不計及錯用供應商的費用，我們用以點擊的費用如下﹕
- 3000 x 5 months = 15 000
- 5000 x 6 months = 30 000
- 13000 x 3 months = 39 000
- Total: around = 84 000
- Not working Service Provider = 25 000
客戶本身這個負面搜尋已積存了超過3年時間，相信在Google龐大資料庫中早已變成根深締固，猶如癌細胞一樣，一遇上突變就會很容易舊病復發。客戶也概歎我們有點相逢恨晚，如能早幾年認識我們，或許問題可以及早解決。
幸好客戶有這種實驗式的科學精神，一年多以來容許一路試錯、一路修正。特此感謝客戶的信任和耐性。
假若你的品牌同樣面臨負面搜尋的棘手難題，歡迎聯絡一齊研究一下。
特別鳴謝
不難想像在整個實驗過程充滿起伏，更能耐的客戶難免都會有壓力，幸運地客戶方的同事 J 小姐非常體諒並提供極大的協助，實驗才有機會走到最尾，謹代表同事多謝這位 J 小姐!
The post 【移除YouTube負面搜尋建議】一個花費 $11 萬歷時14個月的SEO實驗 appeared first on SEO 搜尋引擎優化專家 Ringo Li.